2016年“3·15”活动期间，省质监局开展“局长接线日活动”，对“12365”热线工作高度重视、严格管理，不断提高质检“12365”热线服务水平。省质监局副巡视员杨福星同志走入12365咨询投诉举报中心，现场接听群众来电，处理群众举报、投诉、咨询事项。同时，该局还开展集中打假行动，对典型案件予以曝光，用实际行动服务民生，捍卫消费合法权益。