兴十四村里的笑声
11月的北国,初雪皑皑。齐齐哈尔市甘南县兴十四村里的欢声笑语,犹如一抹明亮的绿色,打破了冬的沉寂,点燃了春的生机。原来,村民们为自己的有机粮食找到了新的销售模式——邮政企业为其搭建的电商销售平台。村民付恒芝兴奋地说:“搭上邮政的电商平台,我们9000件限量产品一下子就被抢光了,效果非常非常好,出乎我们的意料。现在,我们陆续接到订货、咨询电话,我们的好东西有人认可了,再也不愁了。”与此同时,北京、上海、海南等全国各地的人们,吃到了来自黑土地的纯正绿色有机食品。
村民有“烦恼”
“南有华西村,北有兴十四村”, 兴十四村被誉为“龙江第一村”。兴十四村在村党总支书记付华廷的带领下,建设起了高标准的社会主义新农村,成为北疆奇迹。而这面“火红的旗帜”,在“互联网+”风口下,遇到了新的烦恼。
原来,从2004年兴十四村正式启动有机农产品耕种,截至2014年年底已成功转换500多公顷,有机农产品品牌包装外销的产品主要以煎饼、杂粮、大米为主。虽然兴十四村的农产品已经实现“华丽转身”,但销售形式仍然“涛声依旧”,主要以传统批发销售模式为主,在电子商务销售方面基本处于空白状态。
兴十四村老支书付华廷道出了以传统模式销售农产品的诸多弊端:“‘兴十四村’有机农产品品牌知名度较低;销售渠道与销售模式过于单一,未能形成‘批销+零售’的有机结合;出厂价与零售价价差较大,致使农户与厂家的利润较低,且消费者在购买过程中未能得到优惠,而代理商的收益偏高。此外,今年我们还面临着有机玉米库存量较大、销售状况不理想的困境。”而现有线上销售渠道不成熟、缺乏专业的电商运营团队、农产品零售经验较少,成为阻碍兴十四村转变销售模式的“绊脚石”。
种种烦恼,让这个秋天的兴十四村农民的眉头紧锁。
邮政开“良方”
就在这时,一行绿衣人来到了兴十四村的田间地头,他们就是中国邮政集团公司黑龙江省分公司的员工。黑龙江省分公司充分认识到电子商务下乡的重要性和必要性,这既是国家的发展战略之一,也是邮政企业自身难得的发展机遇。黑龙江邮政决心利用独有的平台作用,不仅把工业产品“送下乡”,更要把黑土地上的优质农产品“送进城”,打通城市与乡镇的双向产品流通通道。
这支由8人组成的电商项目组,针对兴十四村的发展“瓶颈”开出了“良方”:由邮政企业搭建线上线下销售渠道,建设全省首个村一级网上商城,打造、树立兴十四村“有机食品第一村,有机食品专业村”的品牌,让“兴十四村”有机农产品品牌家喻户晓,推出绿色有机农产品“产销一条龙”、“批销+零售”运营模式。
“双11”在即,这是打造“兴十四村”有机农产品网络品牌的难得契机。黑龙江省分公司决定小试牛刀,选择“兴十四村”牌手工煎饼、有机绿豆、红豆三种农产品,通过短信微信促销,尝试9000份商品的“限时限量抢购”。
试水“狂欢节”
“1+3”, 黑龙江省分公司在为“兴十四村”的有机农产品构建线上销售渠道时,做出了这样的数学选择,进行“多条腿走路、全方位上线”。
“1”是为兴十四村在黑龙江邮政自建的农产品电子商务直营平台——“龙邮农品”上开设专馆,打造兴十四村的线上旗舰店。“3”是在淘宝网、微商城、邮乐网上分别开通一个兴十四村的线上店铺,通过不同电商平台各自的客户群体,扩大产品的影响力。
“我的老家,就在这个屯儿。我是这个屯儿土生土长的人儿,别看屯子不咋大呀,有山有水有树林,手工煎饼挺好吃,五谷杂粮更养人儿……”11月初,类似这样的消息在微信朋友圈里在不断刷屏。黑龙江省分公司每天利用微信平台推出一篇有关有机食品、兴十四村发展历史及信誉背景的图文宣传,进行市场预热。同时,还在“龙邮农品”上推出兴凯湖湖虾和穆棱上集大米。几天之后的11月11日,不仅兴十四村的限量产品被抢购一空,同时售出407份兴凯湖湖虾,11280斤绥棱上集大米,累计销售额15.73万元。此次成功试水,黑龙江省分公司还为兴十四村找到了解决玉米滞销的途径,那就是进行深加工,做成手工玉米煎饼,在网上进行订单式销售。
渠道为王,不仅体现在线上渠道,线下渠道也要同步推进,才能有力提升渠道产能和竞争力。黑龙江省分公司正在努力完善线下渠道:一是利用现有兴十四村邮政支局开展线下“兴十四村”牌农产品展示,主要为外地游客提供本地农产品的购买和寄递、个性化邮政旅游纪念品选购及票务预订等一体化服务;二是通过全国各地“邮掌柜”商户实现“兴十四村”牌农产品的线下代购;三是在兴十四村现有宾馆、展厅等游客参观景点,增加“兴十四村” 牌农产品寄递服务,方便游客随时购买。
“兴十四村”牌农产品借助邮政电商平台,迅速“走红”互联网,知名度快速提高。年近70的老支书付华廷脸上洋溢着微笑:“我们的农产品插上互联网的翅膀,借助邮政的渠道,飞到祖国各地,飞上百姓的餐桌,让更多的百姓尝到了黑土地上种出的有机美味。”
不仅兴十四村的农民尝到了“甜头”,邮政企业也成功实现了“造包”。甘南县分公司总经理刘艳华告诉记者:“我们一天就发展包裹快递业务3000多件,是平时每天业务量的30倍。”黑龙江省分公司通过此次营销共形成包裹业务收入5.4万元。可以说,此次崭新尝试,为做大、做强“寄递翼”开辟了新的途径。目前,他们正在总经经验、设计模板、完善流程,准备在全省范围内复制推广。“牵一发可动全局”,以线上农产品的销售为切入,还可以借机为农民提供全流程的服务,促进邮政发展涉农的相关业务的全面发展,包括推动代理金融、农资分销、助农贷款、农业保险等相关业务发展。
打造“生态链”
黑龙江省是全国最大的绿色食品生产基地,但“卖粮难、增收难”仍是广大农村存在的现象。难在哪儿?难在好产品没有好销路,好产品卖不出好价格。有了推销“兴十四村”品牌的成功经验,黑龙江省分公司摸索出经验,也坚定了信心,致力打造邮政农村电子商务服务“生态链”,让货真价实的黑龙江绿色食品走向全国,让更多的人品尝到来自黑龙江的“绿色神韵”。
农村电商这株“幼苗”要想健康成长,离不开良好的“生态环境”。帮助兴十四村村民致富的故事还没有结束,下一步,黑龙江省分公司将与兴十四镇政府合作,利用兴十四村邮政支局场地开展系列电商培训,启动农村电商人才孵化工程,逐步培养本地村民的电商消费理念与电商经营理念。此外,在兴十四村邮政支局开展网上商品代购服务,满足本地村民及务工人员对日用品、服装、小家电等百货的采购需求。未来,他们将着力构建省、市(县)、乡、村四级电子商务运营体系,形成以乡镇支局为核心、农村助农服务站为辐射的农村电子商务经营格局,全面为农民提供电子商务服务。
只有减少中间环节,才能提高增值水平,帮助农民致富。为此,黑龙江省分公司正在整合平台资源,打造邮政线上农特产品销售平台。通过平台运营全面整合农户、合作社、生产基地资源,他们将打造“一县一品”、“一镇一品”原产地特色农产品,实施“农超对接”、“农批对接”、“农消对接”和优质农特产品进社区活动,实现农特产品的本地化“端对端”销售,逐步打通国内甚至跨境农特产品线上销售渠道,让本地优质农产品走向全国、乃至全球,直接与消费者见面。
创新无止境,黑龙江省分公司还计划开展预售、众筹等多种形式的线上农产品业务模式,帮助农民由被动的“先种后卖”方式,向订单式的种植模式转型,保证农民的收益,降低种植风险。到那时,“龙江绿”会更浓、更耀眼,像兴十四村一样的笑声将会响彻在黑土地的村村落落。