红兴隆中心医院巧用“互联网+”打造医患和谐“新法宝”

“孙主任，我回家后饮食需要注意什么?什么时候进行复查啊?”这是4月13日红兴隆中心医院医患微信群内弹出一段患者咨询信息，这是该院通过“互联网+”的方式加强医患沟通的一个实例。

今年，这个医院把构建和谐医患关系作为打造服务品牌的一项重点工作，通过建立医院官方微信公众平台、医患微信群和QQ群，以“互联网+”的方式来加强医患沟通，充分发挥互联网平台快捷、方便、灵活的优势，大力开展微宣传、微教育、微互动、微服务等活动，探索实践“互联网+医疗”模式的运行，努力使沟通、交流、服务渗透到每一位患者的工作和生活之中。医院通过微信平台发送高血压、冠心病、糖尿病等10余种常见疾病防治科普宣教，以专业的知识服务广大患者，用实际行动打造“红兴隆中心医院与您健康有约”的服务品牌。医院把患者纳入微信圈、朋友圈，可以建立长期的沟通交流，容易化解医患陌生感、减少猜疑度、增加信任感，逐渐构建起和谐的医患关系。