哈尔滨出租行业专用打车软件——“摇摇行”今上线
经过近半个月的试用，面向哈尔滨市1.5万台正规出租车使用的出租汽车行业专用打车软件——“摇摇行”今天起正式上线运营。至此，哈尔滨市真正拥有了一款属于本地正规出租汽车行业的专业打车软件。“摇摇行”依托于哈尔滨出租汽车行业管理系统平台，目前管理平台已全部录入了哈尔滨市1.5万余台出租车和近3万名出租车驾驶员的信息，这就确保了乘客通过“摇摇行”打乘的出租车都是哈尔滨市合法的正规出租车，真正意义上保证了乘客的人身及财产安全。“摇摇行”的推广使用，将为百姓日常出行提供一款专业、安全、快捷、方便的出租汽车网约平台，实现出租汽车真正意义上的C2C时代。
这款软件的上线应用，意味着哈尔滨已成为全国仅有的几个拥有正规出租汽车打车软件的城市之一。摇摇行作为依托行业管理平台为支撑，依靠真实、高效、准确的数据库，实现行业专用的出租汽车专项打车软件，目前全国尚属第一个。这也是咱们哈尔滨人值得鼓励和称赞的一件事，也是为全国出租汽车行业作出了表率作用。
本土正规行业性打车软件“横空出世”
出租车作为城市重要的公共交通运载工具，一直以来都受到社会的广泛关注。随着国家“互联网+”的大发展，出租汽车作为传统城市交通工具，如何能够走进现代互联网时代，是研发“摇摇行”的萌发点。
2015年1月份开始，“摇摇行”企业就开始对哈尔滨市出租汽车行业互联网打车情况进行调研，得到了出租汽车企业和驾驶员的大力支持。结合哈尔滨市出租车市场情况，研发了哈尔滨出租汽车行业管理系统平台和打车软件。据“摇摇行”相关负责人介绍，哈尔滨出租汽车行业管理系统平台目前已全部录入了哈尔滨市1.5万余辆出租车和近3万名出租车驾驶员的信息，打车软件就是在管理系统的大数据支撑下运行的。所以与其他类似软件不同，“摇摇行”所录车辆均为哈尔滨市的正规出租汽车。“摇摇行”今年10月20日在飞达等多家出租汽车企业陆续安装并投入试运营，得到良好的收效后于今天起正式上线使用。
这名负责人告诉记者：“摇摇行”软件更大的意义在于它符合了当下市场“互联网+”的主流需求，基于管理信息系统之上，实现了企业管理信息自动化，全行业网上办公等功能。这不仅会在新形势下更好服务出租车驾驶员以及乘客，还将培养出人们互联网模式下新的生活方式，让更多人得到更大的收益。
作为国内为数不多的出租汽车行业专用打车软件，“摇摇行”将改变传统出租汽车单一化的运营模式，紧跟国家“互联网+”的战略思想，从而打破出租汽车依附于非行业网约车平台的尴尬局面，为出租汽车行业未来发展注入了新鲜血液。
诚信档案，隔绝“黑车”的防火墙
“摇摇行”打车软件，不仅仅是一款简单的软件，它还提供了对驾驶员的各种服务，包括企业信息、行业信息、系统播报信息及违章通知等功能。而更重要的是，“摇摇行”结合了哈尔滨市出租汽车行业管理后台，完善了全市3万余名出租车驾驶员的诚信档案。驾驶员诚信档案的完善，不仅实现了企业间对驾驶员信息的了解，而且通过日后的不断完善和数据积累，对提高驾驶员的服务水平和意识起到很大帮助。不仅如此，诚信档案还可以对未来哈尔滨市出租车司机星级评定提供重要的数据参考。
可以说，正是有了诚信档案，“摇摇行”打车软件才真正意义上做到了乘客所打乘出租车的真实、有效，而也正是诚信档案的存在，屏蔽掉了市面上妄图混进“摇摇行”的“非正规车辆”，起到了防火墙的效果。统计数字表明，从“摇摇行”打车软件试运营到现在，系统已发现一些非正规营运车辆申请注册，而这些车辆都是通过管理系统平台及诚信档案以非在册车辆或者注销车辆，最终均被系统屏蔽。
除了建立并完善全市3万余出租汽车驾驶员的诚信档案，“摇摇行”还将为哈尔滨市出租汽车行业管理部门提供系统平台支持——PC客户端延伸了行业与企业的紧密联系，出租汽车管理系统和摇摇行打车软件建立了行业管理、企业办公等多位一体的多元智能平台。真正实现了出租汽车行业管理机构、企业、车辆、驾驶员、乘客的“互联网+”。
乘客安心，“的哥”贴心
精准、覆盖面广的数据平台作为基础固然重要，但软件界面是否通俗易懂、操作是否简单方便，也成为一款手机软件能否保持长久生命力的重要因素。为此，记者下载了“摇摇行”软件试用，发现这个软件无论是操作界面，还是操作难度都十分易懂，十分方便各年龄段用户使用。打开软件，系统很快就自动精确定位到记者所在的位置，还显示出周围有多少辆空出租车待租。记者注意到，系统提供了“出租车”和“B级出租车”两个选项供乘客选择。除了立即叫车，软件还提供了“约车”服务，乘客可以根据自己的实际需要预约当天或者第二天出行的出租车。设置好出行时间后，记者点击“预约”，根据情况自愿选择“小费”，便可以直接预约出租车了。记者发现，和其他同类软件不同，“摇摇行”不用输入所到达的目的地名称，也可以实现叫车。此外，针对不方便操作的特定人群，软件还定制了“摇摇”功能——打开软件，不用输入目的地，只要摇一摇就可以直接叫车。“摇摇行”软件相关工作人员告诉记者，车费支付方面，目前车费完全是按照车内计价器收取，不需附加额外费用，乘客可用微信、支付宝支付车费，也可以现金支付。
“每位使用者从打开软件，到最终打到出租车成功出行，都得益于强大的系统支持。”相关工作人员告诉记者，“摇摇行”所使用的综合定位系统，是目前国内出租车行业同类产品中占据先进地位的定位系统，这就保证了使用双方能够精确地获悉对方的位置，实现精准出行。这对于一款打车类软件来说尤为重要。
此外，“摇摇行”软件内设的行程记录功能，还为不慎将物品遗失在出租车上的乘客多添加了一道找回失物的“保险”。这名工作人员介绍，乘客可在软件左上角的“行程记录”功能中找到所完成的订单，包括司机姓氏、车牌号、手机号码、公司、起始点等信息都将完整地显示出来。乘客一旦将物品遗失在出租车上，便可以通过这个功能与出租车司机取得联系，极大增加了物品找回的可能性。
为了让乘客放心使用软件，“摇摇行”还引进诚信体系。未来驾驶员信用好还将作为职业考核重要指标。投诉方式也很简单——如果乘客途中遇到司机绕路、拒载、随意加价等违规行为，只需点击“摇摇行”——“我的行程”投诉按键，既可直接连通出租车企业或行业的投诉平台，真正做到了安心乘车。
对于驾驶员而言，“摇摇行”同样贴心——软件可以通过行业和企业管理终端，为驾驶员提供各类相关通知、违章通知、道路拥堵提醒等信息，真正成为驾驶员的行车助手。不仅如此，在“摇摇行”手机移动办公终端上，行业管理机构、企业还可以完成行业规定月检、路检、运政稽查和查询等功能。
“22岁-”最爱用，现金支付占近6成
昨天，“摇摇行”发布了试运营10余天以来的大数据。数据显示，从“摇摇行”开始试运营至目前，软件乘客下载安装量已经达到5000余人次，以安卓用户居多（见图一）。其中男性乘客下载量大于女性乘客（见图二）。从年龄分布来看，使用该软件打车的人群主要以22岁以下用户为主，占39.87%；23至34岁用户位列第二，占30.26%；35至45岁用户占29.34%；45岁以上用户相对较少，占0.53%。
在哪个地域使用“摇摇行”打车的人最多呢？经监测，使用该软件打车的用户所在区域主要集中在道里区尚志大街沿线、省博物馆商业中心附近、红博会展、乐松广场等商圈周边。数据显示，每周一利用打车软件叫出租车服务的用户最多（见图三），平均单量达到近千单；周六是非工作日，赶时间的人群相对少了，使用打车软件叫车的用户为一星期中最少的一天。
“摇摇行”用户到达目的地后最爱用哪种支付方式？监测显示，采取现金支付的用户占比最大（见图四），其次是采用支付宝、微信，乘客用该软件叫车所支付的平均车费为15元。
“摇摇行”副总经理关越告诉记者，以上的统计数据是依据“摇摇行”上线试运营12天以来，通过后台数据库计算分析得到的。未来，随着用户量不断加大，数据分析依据将更加广泛、稳定、精准。对于“摇摇行”而言，这些数据是非常宝贵的，它不仅仅可以根据市场需求及时调控软件功能，而且为高峰时间段和集中叫车区域做运量指导，最大限度的利用软件平台为冰城市民提供更加优质、便利、安全的出租汽车线上打车服务。
据介绍，“摇摇行”试运营期间已在全市20余家出租汽车公司的7000余台出租车上推广安装，正式上线后将陆续在哈尔滨市74家出租汽车企业的1.5万余台出租车上推行。目前，“摇摇行”现已入驻App Store和安卓市场，市民还可通过搜索登录摇摇行官网进行下载，体验手机打车的方便、快捷。
