哈尔滨市道里区档案局利用微信公众号助力民生服务

哈尔滨市道里区档案局为提供更便捷的档案查询服务，打破传统查档模式，运用“互联网+档案”，于去年的8月22日开通了微信公众号——“道里区婚姻档案查询”,通过传统档案与新媒体的融合，进一步拓展档案服务民生的新方向，打造便民利民的服务新平台。

  微信公众号在开通不到一年的时间里，解决了许多长期工作或居住在外地百姓查询档案的难题，得到了百姓的一致好评。2017年3月，在北京居住多年的陈女士，因为父母补办结婚证急需婚姻关系证明材料，而父母年迈行动不便，自己和丈夫也因工作关系不能回哈办理，哈尔滨又无亲属朋友，便通过“道里区婚姻档案查询”公众号，按照异地查询婚姻档案的相关要求，提交申请材料，审核通过后，档案馆工作人员及时将证明材料寄送给她。陈女士对这次查询服务非常满意。

  “道里区婚姻档案查询”微信公众号，为道里区档案局提升档案服务工作注入了新活力，是进入大数据时代以来，档案传统服务与新媒体的一次碰撞，有利于更好地发挥档案馆为民服务的功能。

　　　哈尔滨市道里区档案局    祁婧