勃利学府社区“姐妹谈心屋”　构筑妇女“心灵氧吧”

　　李晓梅　记者　文天心

　　“有什么话，不要憋在心里，说出来会舒服点。”这句话，勃利县学府社区书记刘秋香经常挂在口头。这话是说给学府社区所有的妇女居民听的。去年，刘秋香和社区干部办了个“姐妹谈心屋”，就是让姐妹们遇到烦心事时，有个能说话的地方。

　　勃利县学府社区共有居民15433人，其中妇女儿童有9680人，随着工作、生活竞争越来越激烈，姐妹们普遍感受到自己面对不少压力与挑战，心理压力越来越大，有心理抑郁症、焦虑症的女性比例呈逐年上升趋势。

　　如何帮助妇女姐妹排忧解愁，促进社区稳定和谐，是社区面临的一大难题。通过调查走访，学府社区干部发现，这些磨擦纠纷，大都是些鸡毛蒜皮的小事。妇女们所盼望的是有一个倾诉苦衷的地方，有一位既能替她们保守“秘密”，又能为她们解烦恼出主意的“知心姐妹”。为此，社区在2013年设立了“姐妹谈心屋”，由30名退休教师、干部和法律工作者组成的社区志愿者服务队轮流接待上门倾诉的姐妹。

　　张女士是安徽芜湖来的一位外来务工妇女，去年底，她来到“姐妹谈心屋”，“我和爱人是重新组织的家庭，和前夫所生的女儿抚养费问题咋办？想再要个孩子能行吗？”张女士面带忧虑地说。社区志愿者了解情况后，马上给她联系到安徽芜湖的村委会，经过多次协商，终于帮助她协调办理了结婚登记证和生育证。

　　除了生活上的烦恼，来“姐妹谈心屋”聊的最多的，是关于夫妻感情的问题，社区一位金女士有次来到“姐妹谈心屋”，流着泪说丈夫对自己很不好，总怀疑她有外遇，动辄翻脸吵架，严重的时候甚至拳打脚踢。

　　志愿者找来了金女士的丈夫，在“姐妹谈心屋”他们又大吵起来，“公说公有理，婆说婆有理，感情上的事，谁也说不清。”志愿者们认为再争吵下去已经没有必要。“我们鼓励她，遭遇家庭暴力不能忍，最好的解决办法就是拿起法律武器，该面对的时候就得面对。”在志愿者的鼓励下，金女士走上法庭，用实际行动捍卫了自己的合法权益。

　　社区里每天都会有这样那样的纠纷。“姐妹谈心屋”成立一年来，吸引了近100位妇女来谈心，不仅为该社区妇女排忧解愁，也使该社区家庭纠纷、邻里纠纷大幅减少。但随着工作的推进，社区工作人员很快发现，有很多妇女在遇到难题时，因为涉及到家庭事务或个人隐私，不太愿意接受“姐妹谈心屋”这种“面对面”的方式。在这种情况下，学府社区建立了“网上妇女之家”，将“姐妹谈心屋”拓展到了网络上。只要鼠标一点，即可毫无顾虑地诉说自己遇到的难题，打消了妇女们的顾虑。

　　据介绍，“姐妹谈心屋”还开通了24小时服务热线，采取一人一专案的工作模式，不仅延伸了妇联工作手臂，还助推了平安社区、和谐社区建设，成为街道社区创新管理的一项有效举措，更成为七台河市社区妇女工作的典范。