北安市民政局三举措打造服务品牌
年初以来，北安市民政局把创先争优与打造服务品牌有机结合起来，围绕百姓需求和关注的热点难点问题，不断创新民政工作新思路、新举措，实现了为民解困呈现新亮点、为民服务实现新突破。
创新管理，完善社会救助体系。城乡低保步入规范化管理轨道。于4月1日起实施低保申请、审批、管理二级制度。城乡居民可直接向其户籍所在地的乡镇政府、街道办事处提出申请，低保局、乡镇政府、街道办事处分别入户认定。5月11日在全市范围内实行全面“拉网式”城乡低保清理整顿核查，入户率100%。救灾救济工作扎实有效开展。上半年共发放救灾款39.2万元，救灾口粮700吨，救助15700人，发放捐赠资金254.52万元，救助贫困群众4890户。下半年为在洪涝、风灾等自然灾害中受灾的群众，发放11.8万元的临时救助资金及16万元的救灾资金。
科学布局，提高为老服务水平。积极推进居家养老服务。服务范围已扩大到失能、半失能老人，服务项目增加了居家养老日常照料和长期照料服务，有居家养老服务对象270人，服务队伍20个，有14个粮油店、超市、理发店、洗浴等服务网点，志愿者队伍发展到19个900多人。老年活动中心为方便老年人娱乐，实行7天工作日，并且早上不固定开门时间，为老服务效率切实提高。积极探索实施“公办、民营互动，集中、分散供养结合”的社会养老新模式，实现了社会福利社会化。截至目前，全市社会办养老机构已发展到23家，其中公办养老机构6个，床位850张，民办老年公寓17家，床位1000张。2013年筹建的3800平方米养老护理中心，主要为失能、半失能老人提供服务，可容纳242人入住，已于2014年6月末正式投入使用。
延伸服务，筑牢以民为本思想。各基层单位普遍实行“一站式服务”，拓展自身服务项目和民政局机关及外单位的办事服务引导，健全了信息联系机制。社会救助服务大厅实行七天工作日。建立领导现场沟通机制，每天明确一名党组成员或局级领导政务值班，与群众进行面对面交流，听取诉求，解决问题。婚姻登记大厅针对残疾人等因身体原因不能亲自到场办理婚姻登记的特殊弱势人群开通“绿色通道”上门服务。
