道里区城管局对症下药解决城市管理难题

为全面打造“生态、文明、美丽、宜居”的城区环境，在全市“美丽城区”创建工作中争优创先，道里区城管局从平面到立面对城市管理中存在的各类问题逐个进行“号脉”，对症下药开出“药方”，破解城市管理难题。

一、找病灶，精准排查到点面。区城管局充分利用自检自查这一有力武器，发扬徒步检查的优良传统，启动联检联动机制，定期组织全局各业务科室、基层单位负责人和中队长以上管理人员开展联合检查，对街路特别是背街背巷的人工清扫保洁、机械化作业、乱贴乱画清除、装残清运、雨搭清理、工地洒落治理、市场摊区环境卫生等问题进行逐块、逐面、逐线、逐点排查，由各部门结合自身职能，按照“问题不过夜”的原则，迅速组织人员、机械对存在问题进行整改，并在检查过程中汲取先进经验，查找自身不足，提升管理和作业标准。同时，成立微信联检工作平台，第一时间将检查出的不在自身职能范围的问题上传，由职能科室或单位组织整改，保证做到问题检查不遗细小、工作推进不留盲区。

二、开药方，专治城管老大难。结合自检自查和联检情况，区城管局主管局长定期组织召开研讨座谈会，认真分析问题出现原因，寻找破解问题的方法措施。针对群力新区等区域工地车辆洒落、带泥污染环境的问题，区城管局以朗江路、丽江路、哈双北路、抚顺街等污染严重街路为整治重点，在出动4台水车、4台水洗、16名保洁人员进行集中清理后，抽调环卫工人100余名、水冲洗车8台、洗扫车10台、水车6台、“道路保”3台，成立工地治理机动小分队，对易出现污染的街路进行动态实时监控，形成常态管理模式；针对红专街、通江街、康安四道街等市场摊区脏乱差的问题，区城管局坚持大局意识，主动作为，将衔接街路的清扫保洁作业区域向摊区延伸15米，出动10台作业车辆对全区31处市场摊区开展水冲洗作业，并主动与区摊区办、属地街道办事处对接，及时处置问题，有效改善了市场摊区的环境面貌；针对背街背巷环境卫生管理问题，发动背街背巷夏季攻势，每天由中队制定背街背巷水冲洗作业计划，确保每条背街背巷2天洗1次澡，并由市容管理科牵头，对背街背巷进行量化考核，纳入月度考评成绩；针对乱贴乱画、乱堆乱放、乱扯乱挂以及装残堆放等影响市容观瞻的问题，区城管局加强与区城管行政执法局、属地街道办事处的沟通协作力度，打组合拳、弹协奏曲，形成“检查-上报-合力-整改-巩固”的管理闭合环路，全面提高立面环境质量，提升城区品味。

三、固根本，提高素质促升级。城市管理水平的提升根本在“人”，区城管局坚持“分级培训、针对学习，以老带少、比学赶超”的原则，结合管理和作业人员负责工作不同的实际情况，从思想认识、业务能力、安全作业等方面入手，有针对性地分级制定培训计划，每月组织1次集中培训学习，并结合环卫工作的特殊性，采取“随时学、随时教”的方式，由市级美容师现场“开课”，组织作业人员在街路上学习人工清扫保洁、机械化作业的正确方法和先进经验，全面提升管理和作业人员的标准意识、责任意识和规范意识。同时，根据“美丽城区”创建活动要求，按照“量化考核、树立典型”的原则，采取“日巡检、周联检、月考核、季评选”的方式，对全区各部门、各单位进行量化考核，并根据管理和作业情况，每季度评选出最佳中队、最佳管理人员、最佳作业人员和最佳街路，在全局范围内树立典型、打造样板，形成长效管理机制，促进环境卫生工作的优化升级。