虎林市人民医院 大力开展改善医疗服务百日宣传活动

为贯彻落实市卫计局关于“开展改善医疗服务百日宣传活动”精神，更好地宣传“进一步改善医疗服务行动计划”的进展和成效。虎林市人民医院领导高度重视，立即成立了以院长为组长的活动领导小组，利用电子显示屏幕、宣传栏、《医院新报》、医院网站等不同形式对“进一步改善医疗服务行动计划”活动进行了宣传活动。

在活动伊始，医院就卫计局关于“开展改善医疗服务百日宣传”的指导思想和总体要求进行了认真的学习，并根据医院实际分析了开展改善医疗服务百日宣传的工作重点，制订了《虎林市人民医院开展改善医疗服务百日宣传活动实施方案》。并在中层干部会议上正式启动了开展改善医疗服务百日宣传活动启动会，号召全院动员、全民参与。

在活动中，虎林市人民医院一是要求医务人员用心改善医疗服务，坚持以病人为中心，以患者最不满意的服务为导向，以改善患者最不满意的服务为出发点，发现什么问题就解决什么问题。紧紧围绕集中宣传、发现推广典型、持续改进服务主题，集中开展主题宣传活动。二是鼓励医护人员发现身边的先进典型、先进人物，积极撰写稿件，并邀请鸡西日报、虎林电视台等新闻媒体对活动中涌现的典型经验、典型科室、典型人物进行宣传报道。三是在门诊阳光大厅及住院处大厅电子显示屏、医院网络电视、医院网站、《医院院报》上开辟“改善医疗服务”专栏，对医院涌现的好人好事、感动人物、先进事迹、开展的新技术新项目等进行广泛宣传。四是组织医院摄影爱好者拍摄身边的摄影作品。五是建立了虎林市人民医院微信公众号，深入宣传医院的新举措、优秀事迹等。截止2月底，医院己收到医护人员撰写的稿件14件，拍摄的摄影作品126张，录制的小视频2份，医院微信公众号被观注100人次。

通过开展改善医疗服务百日宣传活动，虎林市人民医院集中展示了各科室、各岗位阶的工作成果，总结推广了许多好的经验和做法，树立了先进典型，真正落实了“以病人为中心”的服务理念，改善了医疗服务各项措施，营造了良好的医疗服务环境，社会满意度不断。通过开展改善医疗服务百日宣传活动，虎林市人民医院也涌现出一大批在改善医疗服务方面有创新举措、优秀事迹、有贡献的医院科室与个人，这些举措极大地改善了人民群众看病就医的感受，创造了良好的社会氛围。