外媒评“双十一”：电商间竞争开始变得龌龊

北京时间11月5日消息,《华尔街日报》昨天刊文称,随着“双11”购物节的来临,中国两大电商平台——阿里巴巴旗下天猫和京东商城之间的竞争也日趋激烈,纷纷出招吸引商家参与其促销活动,甚至不惜诉诸监管机构。

以下为文章全文:

围绕“双11”购物节的竞争变得龌龊起来。

就在“双11”购物节2周前,京东关闭了鞋类品牌木林森旗舰店,称尽管斥资对该品牌进行推广,木林森仍然不参与其“双11”促销活动。

木林森为什么这样做?木林森电商业务主管黄文辉(Huang Wenhui,音译)在接受采访时表示,公司发现,阿里巴巴旗下天猫平台更有利于产品的销售。

阿里巴巴施压木林森?

京东指责木林森不参与其促销活动的原因是“来自另一家竞争平台的压力”。根据《华尔街日报》看到的电子邮件和一名知情人士的说法,这家平台就是京东头号竞争对手——天猫。

京东在这一争端上没有就此“偃旗息鼓”。京东周二称,已经向中国反垄断机构举报阿里巴巴向商家施压,迫使它们退出其“双11”促销活动。

阿里巴巴对此予以矢口否认。阿里巴巴发言人称,“京东在竞争中输了,因此感到恐慌。由于我们的平台能为用户提供出色的体验,阿里巴巴赢得了客户和商家的支持,因此他们在客户和商家体验,以及物流规模方面都无法与我们匹敌。”

京东首席执行官刘强东上周五在微信朋友圈贴出了自己和身穿古代铠甲的员工的合影。他写道,“去年他们说双11商标是他们的,禁止我们参与。”尽管他没有指名道姓地提到阿里巴巴,但他的这番评论显然指的是去年被广泛报道的京东和阿里巴巴之间有关“双11”商标的纠纷。他还写道,“今年他们威胁所有商家不得参与京东的‘双11’促销活动。当对手恐惧时,我们就该笑了。”

竞争日趋激烈

阿里巴巴称它欢迎竞争,因为这对各方都有利。“双11”购物节最早由阿里巴巴在2009年发起,意在吸引单身男女为他们自己购物。目前,各大电商都通过大幅打折参与了进来。“双11”对于商家和电商平台已经变得非常重要,甚至能决定它们能否完成一年的销售计划。

去年“双11”当天阿里巴巴平台销售额为93.4亿美元,是网络星期一(感恩节过后的第一个星期一)所有美国商家26.8亿美元销售额总和的逾3倍。京东没有披露去年“双11”当天的销售额,但称其订单量超过1400万,比2013年同期增长逾1倍。

这一争端还突显了中国网络零售市场日趋激烈的竞争。去年中国网络零售市场成交额为2.82万亿元人民币(4450亿美元),阿里巴巴具有主导地位,占到中国网络零售额的约80%。但京东实力强劲,包括耐克、三星和雅诗兰黛在内的品牌同时在天猫和京东商城开店。

消费者认为这些商城比阿里巴巴旗下淘宝可信度更高。淘宝上个人卖家更多,被各大品牌指责对假冒伪劣产品视而不见。阿里巴巴曾表示它在努力打击假冒伪劣产品。

对于天猫和淘宝来说,它们的成功取决于与流行品牌的合作。今年早些时候,服饰品牌优衣库撤出京东,因为阿里巴巴承诺,如果表现出对旗下平台的忠诚度,它将推动优衣库网店流量和销售大幅增长。

“双11”的竞争日趋激烈,小品牌处境艰难。今年9月份,中国国家工商行政管理总局发布新规,禁止电商平台限制商家在其他平台上销售商品。在京东关闭其店铺次日,木林森发表书面声明称,京东规模太小,不足为虑,并呼吁其他商家退出京东。但在木林森发表声明前后,该公司高管在接受《华尔街日报》采访时表示,他们希望有朝一日能重返京东。

黄文辉表示,木林森在京东的销售额不足天猫的10%。但木林森另外一名高管向《华尔街日报》表示,在京东的销售额要大于这个数字,“对于京东和我们来说,这都是一大损失”。

在被问及木林森不能同时参与两家平台活动的原因时,黄文辉未就此置评。但他表示,“在与平台打交道时,商家处于弱势地位。我们被夹在中间。我们不希望做出这样痛苦的决定。”

来源：凤凰科技