哈客巧打“揽客”营销牌
13.06.2016 19:07
本文来源: 哈尔滨铁路局
面对严峻的经营形式，为防止车补收入大幅下滑，完成预期的营销指标，这个段组织各科室、车队在哈尔滨客运站站前广场、哈站周边公交站点、旅店等开展“揽客”营销业务。陈金海说:“我们走市场方便旅客出行，让广大旅客看到铁路部门的服务诚意，同时也能为段里创效增收，为自己争取利益。”
年初以来，这个段成立了哈客售票点，紧邻哈站第二候车室入口和车站出口，地理位置优越，全段各“销售人员”充分利用这一点加大营销力度，放下“架子”，主动“出击”，深入市场开展揽客营销。售票点可出售宿营车的剩余卧铺，变宿营车剩余卧铺单纯“补卧”为客快卧全价发售，提高了车补“含金量”，截至5月末已发售车票10190张，收入424.83万元。同时，充分发挥互联网售票优势，利用联网设备与车站同步发售列车共复用铺位89672张，收入740.78万元。在终到列车、站间摆渡列车等200余个车次上发售管内接续列车车票68578张，收入191.64万元。
“转观念、闯市场、 增效益”主题活动开展以来，这个段的干部职工主动招揽客源、主动寻找潜在补票人群，蔚然成风。据该段主管收入副段长高福生介绍，为提高全段干部职工的营销积极性，段主要领导、车队干部都在利用宣讲、添乘谈心、视频短片、微信作品等形式，讲清效益与工资、效率与效益、岗位与市场的关系，从而在全段形成“我要创效”的良好局面。 （来源：哈尔滨铁道报 编辑 康健） 编辑： 新闻编辑
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13.06.2016 19:07
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