哈尔滨人社局精细化服务基层群众

  近年来，哈尔滨市全力打造基层人社服务平台，把基层平台制度化、规范化、精细化作为做好基层人社工作的基础，基本形成了两级政府[市、区县（市）]、三级管理[市、区县（市）、街道）、四级网络[市、区县（市）、街道（乡镇）、社区]、五级服务[市、区县（市）、街道（乡镇）、社区、村]的基层人社服务体系，在推行精细化服务中做到“三加三”：
      一、“三查，三清”。摸清底细。理清失业人员情况，做到心中有数。查历史资料，了解已经登记跟踪服务的人员情况；查系统，了解已经登记的各类失业人员情况；查失业档案，了解尚未登记的失业的辖区存档人员情况。
      二、“三上门，三到位”。坚持做到优惠政策送上门，讲解宣传政策到位；职业指导送上门，就业服务到位；就业岗位送上门，跟踪服务到位。力争有就业条件的尽力做好服务工作，确保找到适合本人特长的工作；对就业困难人员，要积极宣传各级政府的优惠政策，确保失业登记人员家喻户晓，已经就业的也要保证稳定就业。
      三、“三总结、三提高”。总结近几年就业工作取得的成绩，不断提高服务质量；总结每位工作人员的实际工作经验，不断提高工作能力；总结其他地方好的做法，不断提高工作效率。
（来源：基层指导处）