在3·15消费者权益保护日即将到来之际，13日，哈尔滨仲裁委员会发布近年十大消费案例，以提高消费者的维权意识和经营者的自律意识。
据介绍，这些消费案例涉及知假买假、虚假宣传、索要发票、无理由退货、房屋出售面积误差等方面。（记者樊金钢）