哈市八旬老人记错银行 银行职工用微信群帮她找家人

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　　年过八旬的孙大娘与女儿相约银行办业务，可是由于记性不好，竟找错了银行无法与女儿取得联系，多亏了细心的银行员工多方查找，拨打了10多个电话终于与其女儿取得了联系，并帮助二人顺利办理了业务。

　　25 日早 8 时 30 分许，建设银行哈尔滨田地支行刚刚开始营业，一位头发花白的大娘在银行大厅徘徊，引起了支行长杨禄的注意。

　　杨禄走上前询问得知，老人姓孙，今年 85 岁了，住在附近一家老年公寓。今天她与姑娘相约 9 点钟一起到建设银行办业务，身上带着两个存折，但是自己却不记得与女儿相约银行的具体位置，一早她打了一辆出租车，告诉司机 “ 哈一百附近的建设银行 ”，就被送到了地段街 86 号的田地支行。

　　老人身上没有手机，记不住女儿的电话号码，哈一百附近一共有 7 家建设银行，如何找到老人的女儿，杨禄一下子犯了难。为了找到老人的家人，他给老人拍了一张照片，发到了银行系统的工作群里，请求道里片区各支行及营业机构协助寻找老人子女，查看大堂等候的人群中是否有老人的女儿，同时上报管理行新阳支行个人金融业务部，逐一营业网点电话沟通确认信息。

　　一个半小时过去，银行的工作人员辗转找到了老人所在的老年公寓，通过查找之前的登记信息，终于找到了其女儿的联系方式，经过反复电话沟通确认核实，孙大娘终于与女儿通上了电话。

　　原来，孙大娘的女儿到达了尚志大街与西八道街交口的新阳支行，新阳支行与田地支行距离 800 米。担心老人上了年纪，天气又十分寒冷，银行为老人叫了一辆出租车，将老人安全送到了女儿所在的新阳支行。

　　得知孙大娘顺利找女儿，田地支行的工作人员都松了一口气。