哈市民入住商贝肯山新房没露台 负责人承认失误
本报讯(记者史东旭文/摄)哈市市民于女士近日向本报反映，2014年10月，她在哈市群力友谊西路与丽江路交叉口的“招商·贝肯山”购买了一套三室两厅两卫的期房，今年6月28日进户，发现房子没有原本该有的一处露台。于女士买房时，置业顾问明确说是有露台的，购房合同上的房屋平面图也标明确实有这个露台。“招商·贝肯山”相关负责人表示，于女士房子的情况是他们工作失误造成的，销售人员在合同上贴的是旧图纸。
据于女士介绍，她2014年10月购买了哈市群力友谊西路与丽江路交叉口“招商·贝肯山”一套三室两厅两卫的期房，当时花了129万元左右。于女士回忆说，她买房子时，“招商·贝肯山”的置业顾问向她介绍说，在于女士相中的11号楼3单元的19楼、21楼、23楼和25楼，户型与其他楼层不一样，冷阳台的一侧多一个室外的露台。
于女士说，她当时就是想将来可以在室外露台上养一些花，所以和家人商量后，决定买下带有露台的房子，开盘后挑选了11号楼3单元1901室。
今年6月28日，于女士交完进户费用后，拿着钥匙走进自己的新房，发现冷阳台的方向并没有露台，但楼上20楼和楼下18楼都有露台，于女士感到非常生气。她找到售楼处，对方却解释称房子“以实际交付为准”。
5日上午，记者来到于女士的新房，看到冷阳台方向有一个窗户，打开窗户能够看到楼下18楼有一个露台，楼上20楼也有一个露台。
随后，记者来到“招商·贝肯山”售楼处。“招商·贝肯山”策划经理李滨解释说，于女士购买的房子是售楼处的一名孙姓置业顾问卖的，这名置业顾问去年2月份已经离职，现在找不到这个人了。之所以会发生于女士家现在的情况，是因为置业顾问对销售的东西没有完全理解。第二个问题是在合同附图时，可能有设计变更，但销售人员在贴图纸时贴的是旧图纸。李滨经理也承认，以上两点是她们工作当中的失误。
