哈市警保联动保畅通

3月31日，哈市交警部门与人保财险哈尔滨分公司在防洪纪念塔开展了“警保联动、疏堵保畅、便民快速理赔”启动仪式，经过专门培训的10台查勘车前往市区各主要街路开展路面巡查，协助交警部门更快地拆除事故现场，保障市区道路交通的安全、有序、高效通行。

虽然我市道路交通事故快处快赔服务中心早已成立，但在日常出行中，部分驾驶人出于不了解交通事故快处快赔程序等方面原因，在发生交通事故后仍是第一时间选择给保险公司打电话，且不论查勘车多长时间到现场，也坚持原地等待，严重影响了市区道路的正常有序通行。对此，交警部门在加强巡查、排除各类交通事故现场的同时，也大力倡导保险行业能够协助推广当事人在事故现场即适用快处快赔程序，以最大限度确保事故现场得到及时拆解。

期间，人保财险哈尔滨分公司率先与交警部门对接，并针对早晚高峰事故多发、对交通影响更大的实际情况，于先期对相关人员进行专门培训后，组织了10个查勘组用于配合辖区交警大队对各重点路段的巡控，并对发现的所有简易交通事故现场进行快处快赔程序适用的指导及对事故的及时拆解。据人保财险相关负责人介绍，此项举措的最大变化是由被动接受报案变成主动帮助客户进行现场简易处理，只要发现交通事故就会帮助车主进行查勘定损以及简易协商，并会联系相应保险公司通报相关情况，当事人无需担心事故拆解后，车辆所属保险公司不会理赔的情况发生。

哈尔滨市道路交通事故快处快赔服务中心负责人表示，随着各组查勘车和辖区大队的进一步对接，联合实行网格化巡控后，将会大大缩短对交通事故的处理时间。其中，人保公司的查勘车主要是早上7点到9点和晚上4点30分到6点30分，早晚高峰在易堵易事故路段巡查配合交警处理交通事故。不是人保投保的车辆，人保公司也会进行现场指引，告诉他们接下来怎么处理，同时做好对接工作，协助其他19家保险公司代勘理赔。

发生交通事故后“快处快赔”是所有驾驶人和交警部门的共同心愿，希望能有更多的市民了解到“快处快赔”的便捷性和高效性，并在发生简易交通事故后第一时间选择适用。同时也希望保险行业内能够相互间加强协作，在指导、推广报案人现场即适用快处快赔程序的同时，共享行业内现有路面查勘资源，就近处置，以确保更快、更及时到达现场，快速拆解事故，进一步缓解城市道路通行压力。