哈站圆满完成春节旅客运输
15.02.2016 14:19
本文来源: 哈尔滨铁路局
为给旅客出行提供方便，今年春运期间，该站增开了哈市周边短途“公交化”列车，并为持有车票的联程旅客，提供不出站中转服务，对无票急于转乘旅客，提供手写代用票服务。在中转售票处旁开辟的中转旅客候车专区，也最大限度满足旅客出行需要。
同时，为充分发挥“冰城缘”爱心工作室作用，该站为老、幼、病、残、孕等重点旅客提供轮椅、单架、专人护送等进站上车服务。售票厅“冰城缘”导购服务台还为旅客提供交路设计、购票帮扶等贴心服务。并在售票厅、候车室设置医疗应急救援箱，为旅客提供基本医疗药品，对常见突发疾病、外伤，提供及时有效的医药救治。
该站客运车间党总支书记潘姜介绍，客流高峰时，他们设立临时人工取票窗口，形成快速取票通道，缓解售票厅、自动取票区压力。由科室干部组成的56人帮班小分队，也在安检、实名制验票口、售票窗口、自助售取票区帮助引导旅客购票、候车。此外，他们严把天桥、地道、站台、候车室等关键部位安全，增加人员疏导力量，切实保证旅客出行安全。 （来源：哈铁报 编辑：康健） 编辑： 网站编辑
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15.02.2016 14:19
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