冰城餐馆霸王条款层出不穷 团购就餐限制多还不开发票
4日,记者继续对哈尔滨市10家饭店进了走访,发现3家饭店仍然设置包房“最低消费”,且有7家饭店参与网上团购活动时,不给使用团购券的消费者开发票,饭店的这些规定均违反了《餐饮业经营管理办法(试行)》。
3家饭店包房就餐仍有“低消”
在位于道里区防洪胡同18号的尚居饺子江湾店,包房采取了“强制收费”,包间就餐和大厅就餐有着“天壤之别”。该家店的领班人员告诉记者,饭店最小的包房能容纳8人,不管人数达没达到包房最低要求,最低消费均为300元。
同样的情况也出现在道里区红霞街42号老关东菜馆,这家饭店最小的包房能容纳8-10人。前台的负责人告诉记者,“坐包房没问题,不过人数低于8人每个包间最低消费是300元,本店酒水不可自带。”
在道里区通江街178号老坛子品味馆,饭店领班人员说:“最小的包房为8人房,不满8人时每个包房最低消费为500元,可以自带酒水,不过不给开发票。”
团购就餐限制多
哈市有很多饭店都在网上参与了团购活动,但是消费者通过团购在店内就餐,往往会遇到差别待遇。
防洪胡同18号尚居饺子江湾店,这家店在美团网上有优惠团购券活动,团购券最高金额为188元,不过要拿着团购券在包房使用的话必须再单点112元的菜凑满300元才可以进包房。
红霞街42号老关东菜馆的领班人员告诉记者,“我们饭店在网上有优惠团购券,75元的团购券在饭店使用相当于100元,不过在包房就餐不允许使用,使用团购券不打折也不开发票。”另外,道里区尚志胡同2号的胡同粗粮馆、通江街178号老坛子品味馆、南岗区巴陵街52-16号老北京炭火锅也在网上推出了团购活动,对于团购顾客饭店不会给开发票,不能在包房就餐,也不享受店内其它优惠活动。
果戈里大街202号高丽园的接待员说,他家团购券是85元抵100元,使用团购券不开发票。
团购拒开发票属违法
新出台的《餐饮业经营管理办法(试行)》第十四条规定,餐饮经营者开展促销活动的,应当明示促销内容,包括促销原因、促销方式、促销规则、促销期限、促销商品的范围,以及相关限制性条件。该《办法》中还提到,促销活动期间,餐饮经营者不得故意拖延提供相关商品或服务,不得以任何形式降低商品质量或服务水平。
哈市消协新闻部部长程小慧说,如果消费者遇到拒开发票的情况,应留好消费票据,同时可以现场拨打税务举报电话12366,或者是拨打消协投诉电话84887573进行投诉。(作者: 张姗姗 贾杰 姜丹妮)