嫩江县财政局国库集中支付中心开展“零距离”服务工作

23.12.2014  02:45

嫩江县财政局国库集中支付中心以“一流的服务质量,一流的工作效率”为宗旨,开展“零距离”服务工作。一是服务态度“零距离”。做到办理业务热情、周到,服务态度礼貌、真诚,让办事单位财务人员、群众感到温暖、亲切。二是服务方式“零距离”。做到与基层单位、群众面对面沟通、交流,对有特殊困难的单位、群众,提供上门服务、特事快办服务。三是服务事项“零距离”。做到业务受理高度负责、认真,受理事项“零推诿”、“零推延”,不断优化、简化办事流程,给基层单位、群众提供更加方便快捷的通道。四是服务质量“零距离”。做到服务事项“零积压”,办理业务“零错办、零漏办、零误办”,服务结果百分百满意。