10月25日,五常李女士在博物馆地铁站购票时,6岁的儿子跟随其他乘客进入车站,李女士寻找未果后向在此执勤的地铁分局民警求助。民警在博物馆站寻找的同时,将情况通知给其他各站民警及站内工作人员帮助找寻,很快哈东站驻站民警找到了男孩,并将其送回到母亲的身边。