大庆市红岗区法院：畅通沟通渠道提升司法服务水平

        大庆市红岗区法院积极探索创新，畅通与人民群众的沟通渠道，及时了解群众司法需求，提高群众满意度，提升司法公信力。

        畅通人大政协沟通渠道。主动向区人大常委会汇报工作，主动配合区政协民主监督，广泛听取他们对法院工作的建议和意见，改进法院工作。通过邀请代表委员到法院视察工作、旁听庭审、监督执行案件等形式，加强与他们的沟通和联系，拓展接受监督的深度和广度。及时办理人大、政协转办、交办、督办案件，及时反馈代表委员意见建议处理情况，办理效果受到好评。

        畅通人民陪审员沟通渠道。落实人民陪审员“倍增计划”，从各行业领域选任44名陪审员，充实审判力量。充分发挥人民陪审员联络、监督、调解等方面的作用，以人民陪审员为纽带，密切法院与人民群众的联系。

        畅通信访当事人沟通渠道。完善院领导日接待制度，为当事人直接向院领导反映情况提供了更加便捷的渠道。院领导带头落实信访案件定时间、定人员、定领导、定责任、包案处理“四定一包”责任制，明确承办部门和办理期限，带案下访，认真对待群众提出的合理诉求，有效化解信访案件。完善法官导诉制度，对到法院来立案、申请执行、咨询的当事人，导诉员热情接待、耐心解答、依法引导当事人合法表达诉求。

        畅通网络民意沟通渠道。及时更新法院门户网站、发布法院官方微博、微信，向群众传送法院最新工作动态，拓宽与群众交流平台，保障群众知情权。成立网络舆情监控小组，负责查看网络舆情和民意信息，掌握群众司法需求，积极应对群众意见和建议。