大庆市萨尔图区法院：小小导诉台 便民大平台

        针对来院办案的当事人法律知识欠缺，对诉讼程序了解不多的实际情况，大庆市萨尔图区人民法院在立案大厅设立便民“导诉台”，指定专人负责立案引导、接转材料、法律释明等工作，指导群众依法、理性、便捷、高效诉讼。

        “导诉台”的设立使得当事人在诉讼准备中最基本的问题于立案之前就得以解决。导诉员对当事人的重复问询，悉心聆听，耐心释疑。对于材料准备充分的，会引导当事人办理立案手续；对于材料准备不足的，一次性告知需要补充的材料，减少当事人诉累；对一时不确定的事项，及时告知承办部门或请示领导；对不属于人民法院职责范围的事项，对当事人耐心释明，并告知相关部门处理。导诉台周围墙壁上有立案、审判、执行程序的示意图，导诉台备有常用的诉讼的法律文书格式样本，便于当事人参考对照。