存款到期钱却取不出来 银行：信息不符 无法顺利取款

　　两年的定期存款到期，可韩女士持有户名为本人的储蓄存单去银行取款时，却被告知无法取出。银行告诉韩女士，她的存单登记的身份证号码与她本人的不符。“两次去咨询，都说让回去再等等，啥时候是个头儿啊?”韩女士说。

　　韩女士说，2012年6月25日，她在中国邮政储蓄银行民生路营业所办理了一笔存期为两年的定期存款业务。今年7月6日，存款到期，她打算将钱取出，然而，工作人员查询却发现，韩女士本人名下确实有一笔当年存入的一万元定期存款，但相关信息却有一定出入，在系统内，本是1944年出生的韩女士，登记的身份证信息却为1980年。由于信息不符，导致无法顺利取款。

　　为此，工作人员表示，将对原始信息进行查询，半个月后会打电话通知韩女士相关结果。可半个月过去了，韩女士不但没等来工作人员的回复，到银行咨询被告知，还得再等等。“办理存款时，身份证复印件我都交上去了，咋还能弄出这麻烦事儿?”70岁的韩女士在不解的同时，也十分担忧，这笔钱还能不能是自己的了。

　　8月1日，记者看到韩女士提供的定期储蓄存单及银行为其打印的系统登记信息发现，除证件号码不符外，户名、账号、开户日、金额等信息均是一致的。随后，记者与韩女士一同来到中国邮政储蓄银行民生路营业所。一名工作人员表示，处理这笔业务的营业员对此已记不清了，目前，她已经到上级查询业务底联，但底联暂时还没有返到营业所，出现此问题的具体原因仍不是很清楚。“应该是我们内部的问题。”工作人员表示，将对韩女士的问题先行处理，当日，韩女士顺利取出了一万元的定期存款及利息。(作者： 杜菲菲)