黑龙江省实施企业退休审核“一站式”服务现场会在哈尔滨召开
2014年8月5日,黑龙江省实施企业退休审核“一站式”服务现场会在哈尔滨召开,会上哈尔滨市人力资源和社会保障局向全省人社系统和相关部门与会代表做了经验介绍。休会期间,与会代表来到哈尔滨市养老保险服务大厅,现场参观了“一站式”服务的全过程,实际感受了实施“一站式”服务后,办理退休手续的高效便捷。
2010年,黑龙江省企业退休审批工作上线省金保工程网,结束了退休审批、待遇审核省市两网的操作模式。同时,调整了申报审批操作流程,由社保经办机构先行审查职工档案,符合退休条件的在网上录入认定信息后提交到行政部门,再由行政部门审查职工档案材料,两部门认定结果一致后完成退休审批,再返回社保经办机构进行核定和发放退休待遇。实行两部门共同审档完成审批的模式后,部分企业通过各种渠道纷纷反映办理退休手续繁杂、往返次数多、办理周期长等问题,特别是县一级情况更为突出。在这种情况下,去年,黑龙江省人社厅经过实地调研,下发了《关于为参加基本养老保险人员退休审批提供“一站式”服务有关问题的通知》,进一步明确了职能分工,提高了工作效率。
今年年初,黑龙江省企业退休审核“一站式”服务启动后,面对哈尔滨市全年审核退休人数较多、情况复杂、问题比较典型的实际(每年办理退休审核、待遇核改近5万人),我局领导高度重视,精心组织、周密部署、积极推进,使“一站式”服务开局良好,进展顺利。基层单位普遍反映办事流程简化了,办理时限缩短了,县里办事更方便了,群众对此满意度高了,实实在在地感受到了高效便捷的服务。这是扎实开展党的群众路线教育实践活动,推进落实整改措施所取得的显著成果,进一步体现了以人为本,服务民生的执政理念,不仅为基层单位和群众提供了更加优质、更加便捷的服务,也全面提升了我们人社系统服务经济社会发展的整体水平。