哈尔滨西典家园开修了填坑铺路修停运电梯要“工作”

　　自23日起，生活报《业主们痛诉哈市西典家园“四宗罪”》系列报道刊发一周以来，记者一直跟踪报道并协调相关部门，督促欣悦物业拿出解决时间表。28日，记者再次来到西典家园走访时，居民们都围了上来纷纷向记者诉说小区的可喜变化：原本遍布小广告的墙体、窗户有了清理的痕迹，垃圾堆放逐渐规范，臭水沟在减少，最明显的要数C区入口处的翻浆路，物业已经用泥沙和碎石进行铺填。D区门前私挖的大坑已经停工，数栋电梯停运的居民楼大多数业主已经开始主动缴费，停运电梯有望近日恢复使用……26、27日，西典家园居民连续两天召开业主大会，现已选出260名业主代表进入筹委会，自此迈出成立业主委员会的第一步。

　　小区三变化：

　　翻浆路铺平私挖大坑已停工 停运电梯要“工作”

　　28日早上，刚一进西典家园小区，记者首先发现原本C区周边坑深达10厘米的翻浆路，已被泥沙和碎石填补，如今虽然仍有些坑洼不平，但车辆通行时已经不会再担心刮底盘了。C3栋开车经过的业主王女士对此表示非常欣慰，“我是新手，以前一进院就犯愁，怕刮底盘，又怕撞上道牙子，下雨天还容易掉进大水坑。就在两天前，我突然发现路被填平了，终于不用再担心刮底盘了。”D区一位居民告诉记者，居民楼前私挖的大坑已经停工，他们非常希望它能恢复成绿地。

　　记者发现，随着小区环境一同变化的还有业主们的责任心。记者在现场看到，一位头发花白的老大爷正在驱赶在墙上贴小广告的年轻人，年轻人抱着一沓小广告快步走开了。老大爷撕下刚贴上的小广告告诉记者，他就住在B7栋，虽然现在小区还没有封闭，他年纪大了不能参加业委会，但也想为小区贡献一份力量。

　　一直困扰居民的电梯停运问题也有了积极改善，记者向C5栋3单元业主代表于先生了解到，已经有大部分业主主动缴了电梯费，目前该单元已经停运的电梯有望在近日维修并恢复使用。

　　物业在行动：

　　按照时间表逐一解决问题

　　24日，记者第二次走访西典家园欣悦物业时，他们曾明确针对各个问题列出了解决时间表，记者走进小区发现欣悦物业正在按照时间表逐一解决问题。

　　28日，记者根据居民关心的四大类问题再访欣悦物业经理刘铸华，他表示C区入口处的翻浆路已经用水泥、沙子进行初步填补。D5栋门前的30平方米大坑已经停工，“之前，他们门前是一排平房，里面脏乱不堪，由西城建设开发有限公司和天悦国际协商后决定动迁。至于那处地方到底要干什么，现在还说不准，但我们会尊重居民意愿再次与开发商沟通。”但刘铸华经理表示，开发商总经理刘军(音)正在美国，因为没有国际长途业务所以一直没联系上，他们会想其他办法取得联系。

　　随后，记者联系到欣悦物业朱部长，她从该栋房管员处了解到，目前C5栋3单元一共32户居民，还差18户居民没有上缴电梯费。“因为电梯主板烧坏，需要近4万元的维修费，希望更多业主能积极缴费。目前C5栋2单元作为表率，业主缴费后已经恢复电梯运营。”朱部长表示，为了改善小区环境问题，物业也在做积极努力，工作人员巡视时一旦发现垃圾和小广告，随时就会清除。

　　居民在行动：

　　组建筹备组迈出成立业委会第一步

　　26日21时，记者接到西典社区郭桂荣书记打来的电话，她激动地表示，刚刚参加了西典家园小区数千名业主召开的第一次业主大会，业主们很团结，由业主代表胡女士与业主们沟通，让大家明白了虽然成立业委会今后能帮助业主解决居民问题，但成立仍需要很多正规步骤和流程，当晚就有两百余名业主代表签字组建业主委员会筹备组。

　　27日晚，记者接到西典家园业主代表董先生打来的电话，他表示自己在业主委员会筹委会成立现场递交了申请。“以前以为不交费用就能解决问题，结果事情总是恶性循环。现在我们知道了，只有用正当的手段来维权，与物业和开发商坐下来探讨、互相制约才能让小区更好。”

　　28日，记者从业主代表处了解到，筹委会成员已突破260人。代表于先生充满了信心，“我们的队伍正在壮大，我们小区也真真正正在朝着好的方向改变，真的非常感谢生活报。”十余部门明日再开督办会查看问题解决进展。

　　28日，记者从哈市房产住宅局获悉，作为首次召开督办会的牵头单位，哈市房产住宅局将在30日第二次牵头，召开第二次协调会。据物业管理处高处长介绍，第一次协调会涉及到哈市房产住宅局、物价局、建委、质监、公安、工商、消防、物业办、安全、城管执法、规划、街道办等十余个部门，督促开发商、物业列出解决问题的时间表，着重解决开发商遗留下来的问题和物业、业主之间的主要矛盾。30日，上次参会的十余个部门将在哈市房产住宅局的牵头召集下召开第二次协调会，着重查看问题解决的进展情况，继续督办。（作者： 何兴丽 张雪地）