谁家靠谱?哪种家装投诉最多? 哈尔滨市重拳整治家装市场
明明10米长的距离，结算时电线竟安装了100米；订好的名牌装修材料，运到家竟成了“三无”产品……由于信息不对称，许多消费者对家装市场的“猫腻”知之甚少，也不知道该如何维权。即日起，哈市装饰协会首次启动冰城家装市场专项整治，重点查处家装企业无照经营、“霸王”条款、掺杂使假、虚假宣传、“傍名牌”等违法行为。同时，联手本报每周开设“红黑榜”，帮市民维权。市民投诉装修问题，可拨4000-985-123。
哈市去年接到家装投诉810余件
进入春季，又到了哈市装修季。据哈市装饰协会统计的数据显示，去年，哈市共接到家装投诉810余件，占整个消费领域投诉量的四成。其中，投诉热点主要集中在设计图纸不规范不能有效指导施工，合同条款存在猫腻，报价虚低，偷工减料，材料以假充真、以劣充优，不履行后期质保等情况。哈尔滨市民装修房子时，有近5成人遭遇了价格蒙骗、偷工减料、随意加价等欺诈行为。
未年检家装企业将被停办
在行业监管部门的授权下，哈市装饰协会从即日起，联合诚信办、工商局等部门开展家装市场专项整治，清除家装行业不文明行为，重拳治理家装乱象。
哈市装饰协会负责人表示，家装行业因为入门条件很低，几万元就能开办一家装饰公司，行业监管空白，造成市场的无序，甚者有些公司没有营业执照就接活儿，签完合同就卷款跑了。
此次整顿中，将严查家装企业资质，对未进行年检和审查的予以停办经营和公示。同时，开展家装公司和材料市场清查，对存在违规、恶意欺诈等行为的，予以警告和处罚。
本次整顿，哈市装饰协会还联合哈尔滨市委宣传部文明办、诚信办、创城办、工商局消费者协会、民政局、社保局、工信委、总工会等多部门，对存在恶劣行为的家装企业予以联合查处。
施工质量有纠纷市民可申请鉴定
针对市民对家装行业投诉量较大的情况，此次专项整治中，哈市特意开设治理专线受理家装问题及咨询，让市民投诉及时得到处理。
哈市市民在装修过程中遇到问题，可拨打4000-985-123电话进行投诉。接到消费者求助电话后，哈市装饰协会会在24小时内与涉及的商家协调沟通，提出处理解决方案。对于存在质量纠纷的，市民48小时内可申请施工质量鉴定服务，以维护自己的合法权益。（作者： 张立）