密山市法院:微信银联支付宝 便民诉讼零距离

24.05.2017  06:13


密山法院开通微信、银联、支付宝交退诉讼费用服务


二维码、银联卡示意牌

    “真没想到,诉讼费也可以用微信和支付宝交!真是太方便了!”密山市人民法院诉讼服务中心收费窗口处,刚交完诉讼费的李女士拿着票据,对和她一同前来的朋友兴奋地说到。

    “可不是嘛,我去年来立案的时候带的钱不够了,还得去银行取,取完钱了再回来。现在支付宝能用,微信能用,银联卡也能用,方便多啦!”旁边一位先生也应声道。

    原来,密山法院为了方便群众缴纳、退还诉讼费,全面开通了银联卡刷卡缴费、支付宝企业收款、微信公众号收款功能,当事人缴纳诉讼费用时,不用携带现金,仅需一张银联卡或一部智能手机,一两分钟内就能完成缴费。

    此前,有的当事人来法院立案时,并不知道自己所诉的标的额能产生多少的诉讼费用,没有带够现金,往往需要到银行取款后再次来到法院交款,而密山法院离市区较远,浪费了群众不少的时间和精力。

    立案庭的领导和干警们将这一情况反映给了办公室,希望能够推出一些更加便捷的诉讼费支付方式。于是,办公室便组织了财会部门、信息技术部门的同志们一起研究探讨,与银行沟通,与支付宝客服沟通,与微信公众号客服沟通,用了两周的时间,设计、测试,终于正式开通了支付宝、微信二维码收款,申请到了银联POS机。当事人刷一下卡或者手机扫一扫,在弹出的页面上输入金额就可以支付。

    开通诉讼费便捷支付新方式,不仅交费方便了,退费也方便了。

    按照传统的退费方式,需要在案件审结后,由法官或书记员办理退费手续,再通知当事人前来退费,当事人需携带退费通知单、已生效法律文书、诉讼费收据、身份证等材料来到法院。有时有的当事人案件结案后就前来退费,然而相关手续并没有完成,导致当事人需要回去等审批手续办理完后再来一次。虽然密山法院已经做到了在一两个工作日内完成退费,达到了规定的“十五日内退费”的要求,但是仍然希望尽可能让当事人不用为了退费再次奔波。

    怀着“我们多走点,让群众少走点”的理念,密山市人民法院变“退费通知单”为“退费申请单”,即案件审结后,不再向当事人发送退费通知单,而是由法官或书记员按照当事人缴纳诉讼费时留下的银行卡复印件或支付宝、微信账号等,自行填报“退费申请单”,核对确认无误后,由庭长或主管部门领导签字,最后,由诉讼服务中心收费人员将费用退至银行卡或微信、支付宝账号内。退费办理成功后,以短信的形式告知当事人查收。

    “这样一来可以说是多方受益”,密山法院办公室主任介绍道,“一是群众足不出户就能退费了,减轻了诉讼疲累。二是缴费窗口人员也没有那么密集了,收费人员可以在没有当事人的时候办理退费,更加高效。三是微信支付时,需要关注法院的微信公众号,这就相当于无形中推动了普法宣传。四是,按照以前的退费方式,个别当事人因为工作忙或者小额退费,认为退的费用抵不上往返车票费,便不办理退费了,但是这样又会导致退费票据不能开出,影响了正常的办案程序。如今,更改了退费方式,这个问题也迎刃而解了。