齐齐哈尔市富区法院加强乡村民调指导 司法服务“零距离”
“法院这一作法真是太好了，咱们村儿调解员以往工作遇到难题，也不知向哪儿问。现在法院把指导工作做到村门口，对我们帮助特别大，以后一定多与法院联系，让村儿里的矛盾就在咱当地解决好。”6月17日，齐齐哈尔市富区法院常务副院长苍松带队对辖区10个自然行政村进行了走访，一进库勒村委会，该村的民调负责人就与苍院长唠起了民调工作，对一作法赞不绝口。
在党的群众路线教育实践活动中，富区法院加强了对基层民调组织的指导，做到法官亲自对接、个案具体指导、全方位释法解疑，有效提高了村级调解组织的调解能力和水平，做到司法服务“零距离”。
指定法官与村对接，建立互动平台。在民事审判一庭、二庭、三庭选定10名业务能力强、办案经验丰富的法官与辖区的10个自然行政村进行对接，建立联络网，建立互动平台，方便法院对村委会在化解民间纠纷方面的业务指导。
组织村干部进行培训，强化法律知识。针对绝大多数村民调解员文化程度不高，法律知识欠缺，有时调处纠纷不是依据法律，而是依据一些陈规陋习的现状，该院以集中授课的形式对村调解员和治保主任进行培训，主要讲解农村常用的涉及宅基地、承包地、婚姻家庭、债权债务、民事侵权、合同物权等法律知识，提高村民调解员的法律知识水平和调处纠纷的能力。
依托巡回法庭开办辅导课堂，贴近乡村生活。该院以巡回法庭为平台，指派一些调解能力强的法官，结合平时工作的实际案例，深入村屯现场开庭，对家庭、宅基地、邻里等农村常见纠纷的调解方法和技巧进行讲解，介绍成功经验，以提高村民调解员调处纠纷的能力。
一对一进行个案指导，突出服务效果。民调组织在遇到问题时，可直接与对接法官联络。法官根据案情采取到村指导和电话指导相结合的方式，就个案对村调解员进行一对一指导，从法官的角度为他们调解民事矛盾纠纷支招，使他们能够正确处理法律、政策与村民自治、乡规民约的关系，提高矛盾化解效果。
开观摩示范庭，促进民调规范化。邀请村干部旁听庭审，让他们学习法庭审理的程序和方式，学会如何通过证据来判断事实真假，帮助他们掌握调查事实和处理矛盾的技巧。不断拓宽他们的工作视野，拓展他们的工作思路。同时使他们意识到要注意及时处理村民间的普通民事纠纷，将矛盾化解在萌芽状态。
