富裕县法院：立案新举措 便民更为民

　　为方便群众诉讼，减少群众讼累，富裕县人民法院积极推行电话、网上预约立案、预约接访、电话咨询等多项立案便民新举措。

　　拓宽咨询渠道，真正落实便民举措

　　该院在法院网站公布咨询电话，积极向社会宣传咨询电话的相关信息，努力把便民服务工作做在前面。咨询电话由立案法官轮流值守，随时为群众解答有关立案程序、收费标准、材料准备等相关疑问，保证当事人进行法律咨询，避免了当事人来回跑冤枉路。咨询电话开通以来，来电内容涉及立案和刑商民事等各个方面，主要集中围绕劳动者和弱势群体维权问题展开。除此之外，立案庭大厅工作人员还通过有针对性地向群众免费发放《如何打民事官司》、《民事诉讼风险提示书》、《诉讼时效和主要诉讼期间》、《如何申请司法救助》、《财产保全和先予执行》、《上诉须知》、《法律援助指南》等诉讼手册，通过必要的诉讼指导，减少群众讼累。同时，进一步加强与有关部门的沟通协调，健全工作机制，加大对刑事案件被害人、信访案件申请人、无财产可供执行案件执行申请人的救助力度。

　　创新调解模式，积极化解各种矛盾

　　立案庭成立了诉前疏导组，重点针对情绪急躁、不符合立案条件或有冲动行为的当事人，及时做好受案前的释法疏导工作，通过向其耐心讲解法律规定、认真解答法律疑惑切实做好思想转化工作，对不符合立案条件的，明确告知其正确的解决途径，引导其到相应的职能部门反映情况。创新立案调解工作模式，实行立案庭前速裁。立案法官要面对面地与前来起诉的当事人交流，在办理相关诉讼手续的同时，了解前来立案的每一起案件有无调解可能。通过缩短立案法官与当事人之间的距离、增强立案法官的亲和力等途径，把握案件调解的可能性。

　　开辟立案“绿色通道”，排忧解难促和谐

　　为切实解决涉幼、涉老、涉农案件立案难、送达难等问题，该院结合审判工作实际，开辟立案“绿色通道”，对涉妇、涉幼、涉老等一系列弱势群体案件：一是简化立案程序，能简则简，能一次办结立案手续的绝不让当事人跑第二次，并通过短信、电话传真及邮递快递材料立案，减少当事人诉累。二是优先立案，安排专人对困难群众进行立案指导，使其在最短的时间内办结立案手续；优先送达，对涉及困难群众的法律文书，在同等条件下优先送达。三是为困难群众提供司法救助，我院今年与司法局牵头给予县内群众提供法律援助服务，并对劳动争议、人事争议、相邻纠纷、抚养纠纷和赡养纠纷五类案件减免诉讼费。