黑龙江法院首个导诉机器人上岗 11万条法律知识全会

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　　“您好，我是牡丹江市中级人民法院小法，请问有什么可以帮您？” 近日，牡丹江中院诉讼服务大厅里多了一名新 “ 员工 ” ——智能导诉机器人 “ 小法 ”。

　　只见 “ 小法 ” 闪烁着蓝色大眼睛，能走会说、满腔热情地在诉讼服务中心运用自己的 “ 专业知识 ”，熟练地向当事人提供方便快捷的导诉服务，憨态可掬的样子吸引了前来立案的当事人。

　　“ 小法 ” 作为牡丹江市中级人民法院引进的新一代人工智能导诉机器人，采用了 “ 人工 + 智能 ” 的模式，是一款能听会说、能思考会判断的智能机器人。

　　在现场，“ 小法 ” 刚刚上岗就开始敬业地回答当事人的提问。

　　一位当事人咨询 “ 小法 ”：“ 我想要起诉立案，需要准备哪些材料呢？”小法回复：“ 您好，需要准备起诉状、身份证原件及复印件、证据材料。”

　　导诉机器人 “ 小法 ” 具备法律咨询、程序引导、法规查询、本院介绍等功能，在程序中已经编入 10 万余条法律法规、1 万多个常见法律问题。

　　为前来办事的群众提供诉讼引导服务，上岗第一天，“ 小法 ” 的出色表现得到大家的肯定。