穆棱市市场监管局窗口开设“商事登记自助申报区”

　　为有效缓解窗口排队现象、提升服务效率，全面实现“最多跑一次”，8月24日起，穆棱市市场监督管理局在市行政服务中心窗口创新设立“商事登记自助申报区”，供企业和办事群众自主进行网上商事登记业务和食品许可业务申报，为企业和群众办事开辟一条绿色通道，持续为“最多跑一次”改革添砖加瓦。

　　“商事登记自助申报区”配备了自助申报查询专用电脑、企业全程电子化操作手册、扫描仪、打印机、填表桌、表格自取框，方便群众进行自助申报，有效减少等待时间；在办事群众对电脑操作不熟悉的情况下，设置了专职导办员，提供面对面的贴心服务，负责业务咨询、服务引导、填表指导，确保申请材料内容完整、格式规范，提高窗口办事效率；充分拓展申报区功能，可进行企业信用信息查询，自行完成即时信息公示，企业年报等，同时共享有各类企业设立、变更、注销提交的材料规范、表格、章程及股东会决议等材料模块，极大的方便了群众。开辟了休闲等候区，为等候办事的群众提供饮用水、报刊阅读、手机充电等服务。

　　同时，窗口还积极通过网站、微信公众号、报刊等载体，发布尽可能详尽的网报材料、手续、流程等细节解读，帮助群众克服网上办事“恐惧症”，全方位激发群众网报积极性和参与度。

　　今后,窗口还将从服务细节入手，不断推陈出新，进一步对乡镇基层登记窗口开展培训，指导工作人员熟练网上申报业务，为后续自主网报打好基础；通过打造专业的咨询服务队伍，增设导办服务区块，进一步完善商事登记服务体系，切实提升群众满意度，助力“最多跑一次”。