哈尔滨市发布《居家和社区养老服务规范》地方标准

为进一步满足专业化、多样化的养老服务需求，规范社区居家养老服务与管理，贯彻落实民政部《关于加快推进民政标准化工作的意见》，日前，哈尔滨市市场监管局根据《黑龙江省人民政府办公厅关于进一步推动我省家庭服务业发展的实施意见》中关于加强家庭服务业标准化建设的要求，结合哈市养老服务实际，与市民政局制定了《哈尔滨居家和社区养老服务规范》。8月22日，市市场监管局组织召开《居家和社区养老服务规范》地方标准发布会，市市场监管局副局长薛茜、市民政局副局长王春华，市市场监管局标准化处处长徐梦光、市民政局社会福利处处长郑志宏和相关处室工作人员及哈市各主要媒体参加了发布会。

发布会上，市市场监管局副局长薛茜在讲话中指出，哈市《居家和社区养老服务规范》的制定具有重要意义，一是解决了哈市居家和社区养老行业标准化缺失的问题，引导哈市居家和社区养老服务业专业化、规范化发展；二是解决了养老服务方式、服务内容不明确的问题，制定了标准高、操作性强的具体要求，既保证了老年人得到高质量的养老服务，又确保了服务机构规范化运行；三是解决了服务人员基本条件不明确的问题，对养老服务人员应具备的基本条件作出了详细的要求，特别是规定了老年社会工作者应具备的资质，为老年人得到更优质的服务提供了保障。市民政局王春华副局长就如何贯彻实施好标准提出了要织宣贯标准，使服务机构和社会了解标准；组织培训，使服务人员按照标准要求进行专业化的服务；建立实施标准的监督检查制度，切实将标准落到实处等具体要求具体要求。

《哈尔滨居家和社区养老服务规范》的实施，对规范养老服务人员的服务行为，提高服务质量，提升养老行业管理服务的规范化、专业化水平，更好地保障老年人的合法权益，使老年人获得高质、安全的服务具有重要的意义。