黑龙江机场管理集团有限公司党群工作部部长刘耀友：打造机场形象　展示城市文明——“美丽哈尔滨 文明创城行”之畅行篇2

　　 新华网黑龙江频道１０月２３日电题：黑龙江机场管理集团有限公司党群工作部部长刘耀友：打造机场形象　展示城市文明——“美丽哈尔滨 文明创城行”之畅行篇２

　　 ２０１４年哈尔滨即将迎来“创城”的终极大考。谈及“创城”大考，黑龙江机场管理集团有限公司党群工作部部长刘耀友说：“创建全国文明城市，是哈尔滨市委市政府贯彻落实党的十八大精神，打造美丽龙江的重要举措，也是一项惠及百姓的民心工程。我们深感责任重大，使命光荣。”

　　 李国红　才萌

　　 新华网黑龙江频道：哈尔滨太平国际机场是国内外旅客抵离城市的重要门户，旅客对机场的第一印象在一定程度上讲就是对哈尔滨的印象，作为城市窗口单位，您是如何认识创城工作的？

　 　刘耀友： 作为上级主管单位，黑龙江机场集团对创城工作高度重视，按照市委市政府的统一部署，三年来，我们坚持以《哈尔滨市２０１２—２０１４年创建全国文明城市行动规划》为根本，以《全国城市文明程度指数测评体系—工作责任分工明细表》为依据，以满足客户需求为导向，以品牌建设为核心，从规范服务用语、优化服务流程、增加服务项目、美化机场环境、营造创城氛围等方面入手，全面贯彻落实创城任务。

　　我们成立了创城工作领导小组和活动办公室，强化对创城工作的组织领导。三年来，共召开会议１４次，制定印发了创建活动方案，根据市委市政府不同阶段的工作要求，对创城工作进行专题研究部署。召开了创城工作启动会议，向全体员工深入宣传创城工作的重要意义，普及创城知识，倡导文明礼仪，号召广大干部员工，积极践行社会主义核心价值观，持续提高创城活动的知名度和影响力。

　　按照哈市创城办《创城工作责任分工明细表》的要求，紧密结合行业职能和自身实际，我们研究制定了《哈尔滨机场创建全国文明城市任务分解表》，明确了创建测评内容、考核标准、牵头部门和责任单位，把责任层层分解，落实到具体单位和岗位。实施动态管理，加强检查督导。领导小组定期召开会议，听取创城工作情况汇报，班子成员深入分管单位，对创城工作进行检查；活动办公室也经常深入基层，了解有关信息，掌握活动进展情况，确保创城工作善始善终，善做善成。