双鸭山市东保卫营业所诚实服务受客户点赞

06.08.2015  18:41

 

7月23日,一封感谢信寄到了中国邮政集团公司黑龙江省双鸭山市东保卫营业所,客户对该所柜员表现出的高尚无私的品格和优质的服务态度表示感谢。

寄来感谢信的客户熊某表示,他是一位老年客户,于7月22日到该所办理存款业务。但是由于疏忽,熊某多给了柜员50元钱。在熊某完全不知情的情况下,该所柜员及时给熊某退回了这50元钱,令熊某非常感动。50元虽然是个小数目,但是这种无私的精神十分可贵,该所柜员用真情服务感动了客户,让客户感受到温暖,也让自己赢得了一份尊重与信任,这也许就是“快乐工作,开心生活”的最好诠释。

虽然这封感谢信只有短短的几行字,但在字里行间无不流露出客户熊某对该所柜员服务的充分肯定。一声感谢,不仅是对邮政服务工作的肯定,更是邮政员工进一步服务好客户的源源动力。