市城乡规划局在哈尔滨市企业满意度评价中获得佳绩

12月24日，市政府召开了全市政风建设工作大会。会上433名企业家代表对全市22个政府部门所属的61个执法机构，5个承担公共服务职能的企业行政执法满意度进行了评价。哈尔滨市城乡规划局审批办在审批服务类评比中取得了第一名的好成绩。

自开展政风建设活动以来，哈尔滨市城乡规划局审批办结合部门职能和工作实际，通过开展各项优质服务活动，深入企业走访，主动提供服务，通过召开座谈会、发放调查问卷、网上征集意见以及建立部门包企联系制度等方式，主动倾听企业呼声，了解企业诉求，听取企业意见，帮助企业解决实际问题。在办事服务方面，加大公开力度，实行超前介入，提供延伸服务。按照深化行政审批流程的要求，哈尔滨市城乡规划局对市政府确定的33种情况、27个建设项目行政审批新流程逐一进行了规划细化、优化，对有关要件、时限进行了梳理。在前置要件减少50%、审批时限压缩50% 的基础上，对政府投资类建设项目和基础设施类工程项目选址由3个工作日减少为2个工作日，用地证由3个工作日减少为1个工作日，招拍挂类建设项目用地证由3个工作日减少为1个工作日，将时限又压缩了近10%。哈尔滨市城乡规划局审批办全年共受理行政审批事项1000余件，全部做到了一次性告知。组织有关部门进行建设项目的联合踏察40余次，窗口接待咨询事项2000多项，按照规定的审批时限继续保持了100%的提前办结率。

下一步，哈尔滨市城乡规划局将进一步转变工作作风，以强化行政问责、推进政风建设年活动为抓手，进一步突出重点，强化措施，继续推出行政审批新举措，在行动上人人争做转变作风的排头兵、优化环境的实践者，为促进全市经济社会更好更快发展贡献自己应有的力量。