鸡西市恒山区法院找准“四点”提高民事案件调撤率

        鸡西市恒山区法院不断创新民事审判工作方法，着力找准“四个点”，加强民事案件调解工作，取得了较好的效果。

        找准利益平衡点。注重找准双方当事人利益平衡点，使当事人从调解中各取所需、互惠互利，达到共嬴局面。主办法官在查明事实、分清是非的基础上，帮助双方当事人认清过错程度，为双方互谅互让打下事实基础。在释法说理中，法官引导当事人从长远合作关系考虑，对眼前利益作适当让步。

        找准矛盾化解点。把调解工作的切入点定位于解开当事人的心理疙瘩和疑惑上，耐心规劝和引导双方当事人，通过和解达到互利的结果。必要时邀请其亲属一起做工作，向双方当事人说明各自存在的过错，使矛盾及时化解，赢得当事人的信服。

        找准情感切入点。部分民事案件存在案情错综复杂、证据庞杂、当事人积怨较深、矛盾化解难度较大。该院充分尊重当事人的诉讼权利，耐心倾听当事人诉求，注意用富有亲和力的语言和方式，使当事人产生信任感，拉近当事人与法官的情感距离。

        找准纠纷解决点。法官注重掌握当事人的心理，了解当事人的脾性，做当事人的朋友，使当事人真切感受到法官的用心良苦，最终达到息诉和解目的。借助当事人对委托代理人、说情人、亲属和同事比较信任的特点，促使矛盾纠纷迎刃而解。