齐齐哈尔市成立城市管理委员会指挥中心

　　25日下午，齐齐哈尔市城市管理委员会指挥中心成立。该中心以“四级网络”为依托建立数字化信息指挥平台，串联多个职能部门开展城市管理工作，并引入社会评价机制和全民参与机制，在进一步提高城市综合管理效能的同时，切实解决社会各界发现的“城市病”。

　　据了解，该中心肩负着“大城管”的职责，涉及与百姓生产、生活密切相关的各类问题的发现和解决，具体包括环境、市容、卫生、绿化、物业、供水、供热、供气、供电、照明、食品、住房、交通、市场、通信等城市管理工作。数字化信息指挥平台负责城市管理问题信息的归集、分类、派遣、办理、反馈和分析汇总等数据管理，并将逐步建立视频监控系统，运用互联网等信息技术，时时监控发现问题。

　　该中心以“四级网络”为依托，划分综合管理网格，充分发挥社区委员会作用，城管信息员负责网格内各类问题的发现、劝阻和简易处理。此外，各职能部门也会派一线管理执法人员进行日常巡查，建立定岗定责制，发现问题及时上报处理。市区指挥中心或主管部门指定专人负责群众举报问题的跟踪办理，特别是做好与12345便民服务热线的对接，对群众举报的问题第一时间指派责任单位办理，跟踪督办，按时反馈。

　　为更好地推行社会评价机制，树立“人民城市人民管”的理念，城市管理委员会指挥中心在各公交站点宣传板和社区信息栏上公示举报电话，在新闻媒体上开辟城市管理专栏，畅通群众举报渠道，每年还将评选100名热心市民，每人奖励500元。（记者张楠）