即日起哈尔滨市的哥的姐执行出租汽车服务国家标准

　　黑龙江新闻网讯 (记者 战新宇)  24日，记者从哈市交通部门了解到，即日起，哈市出租车行业的全体驾驶员将严格执行出租汽车服务国家标准的规定，在运营中为乘客提供良好的出行环境。

　　进入夏季运营期后，哈市的出租车辆将保持车窗玻璃密闭良好，洁净明亮、无遮蔽物，升降功能有效；玻璃刮水器功能完好；座椅、头枕套、脚垫齐全整洁；行李箱整洁，照明有效，开启装置完好，行李箱内可供乘客放置行李物品的空间不小于行李箱的三分之二。驾驶员应使用普通话，可根据乘客要求，使用地方方言和外语；热情、耐心回答乘客问题。乘客间交谈时忌插话；在允许停车路段或规定服务站点停车载客；在服务站点载客时，应文明排队，服从调度指挥；乘客上车前，不得有询问乘客目的地等挑客行为；乘客上车时，车辆应与道路平行靠边停靠，并引导乘客由右侧上车；不得绕路，运营中遇到交通堵塞、道路临时封闭等需要改变原行驶路线时，需征得乘客同意；不得中途甩客或无故终止出租车运营服务。 记者从黑龙江龙运现代出租车公司了解到，执行出租汽车服务国家标准后，哈市电召出租汽车企业宜提供24小时不间断电召预约服务，驾驶员接受调度任务后，应准时到达约定地点；乘客未按约定乘车时，驾驶员应与乘客或电召服务人员联系确认。目前，该公司已在哈市率先推出了“运营白皮书”，明确要求全体驾驶员在运营中不乱鸣笛、不乱变道、不乱停放、在创建全国文明城市中讲文明话、办文明事。