哈尔滨市道里区“互联网+基层卫生”服务平台投用
扫扫二维码,关注微信公众号,便可随时通过手机享受到健康咨询、医生签约、建立健康档案等基本公共卫生服务……记者从道里区卫生部门获悉,日前,道里区“互联网+基层卫生”服务平台正式投用,基于云平台打造的该服务平台将帮助道里区基层医疗机构和基层医务人员与居民之间建立起快速便捷的契约式服务关系。
近日,记者来到该区安和安静社区卫生服务中心看到,大厅、走廊、各科室内都粘贴上了名为“小薇社区”的该服务平台公众号二维码。通过扫描、关注,记者看到该公众号设有健康服务、医生服务等栏目。其中,健康服务栏目中还分设疫苗接种、健康管理、健康必读等子栏目。医生服务栏目中开设了咨询医生、签约医生等子栏目。“目前,我中心已有十余名医生加入到该平台,医务人员可在线为居民提供签约管理、随访、慢病管理、辅助预约、转诊协作等基本医疗服务。”该中心相关负责人告诉记者,社区医院除了正常诊疗外,还承担了60岁以上老人体检及家庭医生签约任务。以往仅体检一项,就需要至少两名工作人员向辖区老人逐个发短信、发体检报告,工作较为繁琐。“通过该平台与老人进行电子化签约后,不仅发布各项通知简便了,更有助于医生对签约居民开展诊疗、健康宣教等全方位的健康管理。此举延伸了医生的服务,解决了工作时间之外医患间的互动难问题,极大地提高了医生工作效率。”相关工作人员说。
据该区卫生和计划生育局负责人介绍,由政府主导、社会服务力量参与,通过互联网手段打造的“家庭医生签约”平台,实施点对点、人对人的线上交流,建立了全方位、电子化、人性化的综合服务体系,使医疗资源得到充分利用,实现了患者、医生、政府的三方共赢:对于群众而言,通过智能设备,可以动态跟踪自己的健康状况,享有最快捷的就诊咨询及个性化服务;对于医生而言,可有效整合线上线下服务,提升服务效能,实现多劳多得、优劳优得;对政府而言,可促使医疗资源进一步向基层延伸,拉近了患者与医生的距离。 (赵琪李林爱记者马智博)