佳木斯市郊区检察院:一次性告知“就是让您少跑路”
14.08.2018 15:51
本文来源: 检察
坚持一次性告知,“就是让您少跑路”为了把一次性告知落到实处,该院控申科制作了《来访人诉求所需材料清单》,针对来访群众的不同诉求,现场为其制作诉求所需材料清单,一次性告知来访人所要准备的基本材料。上访人徐某就是这项创新工作的一位受益人。6月16日,徐某替其父亲来我院刑事申诉,但徐某只有诉求,却不了解刑事申诉程序,我院控申接待人员向其详细了解情况后当场打印了一份诉求所需材料清单,并为其注明所需准备的基础材料,详细解答每份材料要到哪些机关去调取。同时,告知徐某该院信访接待电话,便于相互沟通联系。徐某混沌的思路瞬间清晰,手握清单连连致谢:“你们这么忙,还对我这么热情周到的解答,无论申诉是否成功,我都感谢郊区检察院。”控申科干警回应:“一次性告知您所有的必要内容就是让您少跑路。”
据了解,今年以来郊区检察院控告申诉科不断加大工作力度,在窗口服务中不断创新机制,努力便民、利民每一位来访群众。
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14.08.2018 15:51