冰城警方2015年便民利企成绩斐然

2015年，我局为企业和群众提供了无障碍、快捷化服务，先后简化审批环节和程序358项，大力推进“互联网+”，实现了网上预约、代办、查询、下载等业务，推出了延时服务、错时服务、预约服务、上门服务、告知服务等贴心服务模式，让企业和群众随时随地就可以对要办理的事情了解清楚，进一步畅通业务办理渠道，不让群众跑冤枉路。

我局以官方微博“平安哈尔滨”牵头，组织全局各相关单位的官方微博，在线解答群众咨询；我局官网“哈尔滨公安服务在线”以交流互动的形式，通过网上查询、申办、报备、求助、建议、投诉等形式，提供方便、快捷、优质的服务；交警部门开通网上车管所服务平台，市民通过互联网，进行个人信息注册后，就可以办理包括车驾管业务在内的共15项交管业务，初步实现了“打打电话上上网、足不出户办业务”的目标；出入境管理部门将护照、往来港澳和大陆居民往来台湾通行证申请表“三表合一”，申请人只需填写一张表即可申领三种出入境证件；治安支队将旅馆业、典当业和公章刻字等12项《特种行业许可证》下放到分、县（市）局治安部门就近办理。

今年以来，我局继续扎实开展了“百千万助企行动”，共为企业解决各类实际困难33711件，处理涉企纠纷2461件，破获涉企案件943件，为企业挽回经济损失3.2亿余元，收到锦旗感谢信共1529封。围绕企业需求，今年“助企服务平台”共受理咨询求助1790件，实际处理1777件，实现了互联网、微信群、QQ群同时受理和回复企业的咨询求助。

据悉，第二届中俄博览会期间，巡特警、交警、治安、户政、行政等20余个部门5000余名警力昼夜奋战，恪尽职守，现场为中外展商解决实际问题600余件，抓获犯罪嫌疑人24人，破获各类刑事案件11起。交警支队广泛开展“走访活动周”，深入辖区内省市重大工程项目、大中型国有企业、知名民营企业、大型商圈、重要交通节点区域内的重点企业开展为期一周的集中走访调研和征求意见，期间共走访大项目和企业344家，排除、解决问题355件，受到了辖区内广大企业的欢迎；呼兰分局推行“一网一信一室一点一求一机制”的“六个一”举措，针对企业发展的不同阶段、不同类型和不同需求，实施分类化助企，多角度、深层次、全方位的为企业创造和谐的经营发展环境；松北分局户籍窗口开通了“阳光户政”微信公众平台、阿城区局开通的“阿城助企110”、“阿城公安”微信平台，为群众提供实时在线服务，为企业开辟流动办证、上门服务、跟踪服务等绿色通道，让企业群众百姓办事更加便捷。