黑龙江省人力资源和社会保障厅2015年度政府信息公开工作年度报告
黑人社函[2016]99号
本年度报告根据《中华人民共和国政府信息公开条例》和《黑龙江省人民政府办公厅关于印发2015年全省政府信息公开工作要点的通知》（黑政办发[2015]33号）的要求，由黑龙江省人力资源和社会保障厅办公室综合本单位政务信息公开工作开展的实际情况编写。本年度报告中所列数据的统计期限为2015年1月1日至2015年12月31日。本年度报告的电子版可从黑龙江省人力资源和社会保障厅网站（www.hl.lss.gov.cn）下载。
一、2015年度政府信息公开工作的基本情况
（一）主动公开政府信息情况
2015年，通过我厅网站及省政府信息公开网共主动公开各类政府信息1154条，其中公示公告30条、政策性、规范性文件50、省内要闻120条、政务动态216条、信息发布8条、人事任免信息139条、热点新闻5条、市县动态181条、微新闻41条、互动访谈13条、省外资讯351条。
（二）依申请公开情况
2015年，共收到政府信息公开申请32件，其中通过网上申请18件、信函申请14件，全部在法定期限内办理完毕，不存在不予公开政府信息情况。
（三）信息公开收费及减免情况
我单位信息公开工作从未收取过任何费用。
（四）因信息公开申请行政复议、提起行政诉讼情况
2015年，因信息公开申请，我单位被同一申请人申请行政复议4次，未发生行政诉讼案件。
（五）工作中存在的问题及改进措施
一是信息公开制度还需进一步完善。 下一步，将结合我厅的实际工作情况，对政务公开各项规章制度进行规范清理，防止出现死角和漏洞，从制度上保障政务信息工作有序开展。认真研究政务公开群众评议制度，主动接受群众对我厅政务公开工作的监督和评议，广泛征求服务对象和广大群众的需求建议，并结合实际进一步修改和完善；研究制定政务公开工作考核办法，健全日常考核监督机制，切实把政务公开工作开展情况纳入机关目标管理和年度考核，对照规定的内容、程序、方法等，定期对厅机关及直属事业单位进行督促检查。
二是信息公开方式有待进一步创新。 下一步，将全面推进政务公开服务大厅建设，推动实体化服务窗口与网络平台的有机整合，不断简化服务流程，缩短办事时限，完善实体大厅功能，丰富网上大厅办事内容，实现实体大厅与网上大厅的无缝对接；完善12333政务微信功能，逐步拓展服务范围；逐步开发自助终端、手机客户端等服务方式，建设面向人民群众的电话、网络、微博、微信“四位一体”服务模式。
二、2015年政务信息公开工作要点完成情况
按照《黑龙江省人民政府办公厅关于印发2015年全省政府信息公开工作要点的通知》（黑政办发[2015]33号）要求，对重点领域信息，特别是对我厅牵头落实的社会保险、就业等信息，都做到了及时公开发布。一是加强重点领域网络信息公开。在厅网站中对群众关心的热点工作开辟专栏发布重点领域信息。通过就业创业、城乡居民养老保险、公务员考录、事业单位公开招聘、职称评审、“三支一扶”等17个业务专栏，公布重点领域政策法规、招考计划、待遇申领、办事流程、联系方式等重要信息，提供政策解读、表格下载等服务，基本涵盖了群众想要了解的全部业务内容。公务员考录专栏，对我厅组织的公务员录用考试全过程发布信息，同时解读政策，发布专业指导目录；事业单位公开招聘专栏，2015年公布了省直38个单位的公开招聘岗位信息，自2010年以来累计公布公开招聘信息400多条，同步公示招聘结果，受到了广大群众的好评；就业创业专栏，公布了国家和我省的就业创业政策法规及数据统计，通过“就业词典”栏目帮助广大群众更好地理解掌握就业创业政策；我厅医保网提供政策法规、办事指南和在线下载，发布医疗保险、工伤保险定点医疗机构和医疗保险定点药店，可以查询药品目录、诊疗项目目录、服务设施目录及医保卡信息，极大地方便了群众了解政府信息。二是多渠道、多手段发布重点领域信息。今年我厅牵头研究制定并以省政府名义出台了促进大学生创新创业的三十条政策措施，文件印出来之后在全省大学生创新创业大会上现场免费发放3000多份，让大学生群体广泛地了解到我省扶持大学生创业的政策措施。对养老金调整、调整最低工资标准、机关事业单位养老保险制度改革等民生领域重点工作，都是通过新闻媒体第一时间发布，9月30日出台的调整最低工资标准文件，当天晚上媒体就进行了报道，在机关事业单位养老保险制度改革方面，省委文件刚刚印发，新闻媒体就及时进行了宣传和解读。我厅牵头全省职业资格改革，对国家公布取消的职业资格全部在网站发布，此外又通过发布信息、开展访谈、作客电台等方式向社会公布职业资格改革情况，接受群众咨询。我们还不定期向各大报刊、电视、广播等新闻媒体通报人力资源和社会保障重大工作部署和重要政策，通过 “行风热线”、“走进直播间”等节目，采取电话、广播互动的模式，解答就业、社会保障、人才、维权等方面问题，取得了良好的社会反响。
三、2015年人大代表建议和政协委员提案办理情况
为做好人大建议和政协提案的办理工作，我厅严格规定办理流程和办理时限，要求各部门负责人亲力亲为，逐项分析研究代表建议（委员提案），明确办理工作任务和要求，把承办工作落实到人头。同时要求各部门尤其要注重与代表（委员）的联系沟通，采取电话询问、上门走访等形式准确了解代表（委员）意图，虚心征求代表（委员）对办理工作的意见和建议，确保见面率、办结率和满意率逐年提高。2015年，我厅共受理人大代表建议和政协委员提案共78件，全部在规定期限内答复完毕。
黑龙江省人力资源和社会保障厅
2016年3月28日
