森林资源保护技术培训中心确定2015年重点工作

      2015年，黑龙江省林业厅森林资源保护技术培训中心将以服务全省林业为根本目标，面向市场定位，立足行业定标，着力升级餐饮、客房、会议接待服务标准，全力打造为全省林业服务新平台。

      一是进一步健全和完善管理制度。继续完善和健全各项规章制度，做到管理工作制度化、规范化、科学化，严格实行层级管理制。同时加大质量监督和考核制度，做到管理工作公平、合理。牢固树立服务第一思想，更好地服务于厅机关、全省林业系统及社会各界，实现经济效益和社会效益双丰收。

      二是制定和完善各种突发情况的应急预案。平时加强演练，使各种突发情况发生和出现时能随机应变，各项工作有条不紊。

      三是注重员工培训工作。经常性的做好员工的业务培训，进而加强服务员的综合业务能力，做到“主动、热情、耐心、周到”，增强服务意识，进一步提高员工的服务水平。

      四是强化财务管理。加强成本控制，做好收现、采购和财产管理，保证资产安全，强化成本预算，牢固树立成本节约意识，努力降低经营成本。

      五是加强内部管理。质量监督组每天对各项工作进行考核和检查，对发现的各种问题及时进行协调和解决；做好设施设备的保养和使用工作；让员工树立主人翁精神，让员工爱岗敬业、扎实工作。

      六是做好安全工作。在加强对员工的安全教育的同时，做好防火、防盗、防破坏等工作，努力消除各种安全操作隐患，防止发生各类事故。

      七是完善设施设备。2015年，将逐步对客房设备设施、公共区域照明等进行改造更新升级；对十五楼、三楼缓台重新做防水；建立更加完善的工程维修档案，对专项维修项目进行记录，便于及时跟踪、了解客房维修状况，保障待出售客房的设施设备完好性，也能够了解客房的设施设备在一段时间内运转状况。

      八是继续以“百菇宴”为餐饮核心产品，打造“百菇宴”自助火锅。围绕“百菇宴”进行广告宣传、硬件设施升级、人员配置等，研究出一套标准化生产经营方式，使绿海知名度能够迅速扩大，迅速适应现代餐饮业的竞争。