车险查勘员被授予“辅警权限”了|可现场调解并在线认定双方事故责任,事故处理更快捷了

22.08.2018  22:22

交通事故发生后,“快处快赔”是所有驾驶人和交警部门的共同心愿,哈市交警部门为深入推进公安交管“放管服”改革20项新举措,提升交通事故“快处快赔”便捷性和高效性,不断优化事故处理程序,简化流程,方便市民办理相关业务。近日,哈市交警部门进一步优化“警保联动”合作机制,陆续对全市各保险公司的车险查勘员授予“辅警权限”。今后以上人员除可现场应用“交管12123”事故互联网快速处理系统,指导事故双方当事人完成上传事故照片等操作外,还可现场进行调解并在线认定双方事故责任,出具事故和解协议书,真正实现道路交通事故处理理赔一站式服务。

哈市交警部门今年开展“警保联动”合作以来,不断推进应用“交管12123”事故互联网快速处理系统,积极联合保险公司建立事故在线快速定损、理赔工作机制,并针对早晚高峰事故多发、对交通影响更大的实际情况,组织保险公司人员配合辖区交警大队对各重点路段巡控、处理交通事故,对发现适用快处快赔程序的事故进行及时指导处理,大大缩短交通事故的处理时间,取得明显效果。

今后,保险公司查勘员可在事故现场进行调解并在线认定双方事故责任,出具事故和解协议书。目前,哈市交警部门已对中国人保财险哈尔滨市分公司、平安保险公司的140余名查勘人员全部完成了面签授权工作,并已全面投入使用,今后交警部门还将对其它保险公司陆续开通。

哈市交警部门希望,广大市民在发生轻微交通事故后能够第一时间通过快处快赔程序配合工作人员进行处理,进一步缓解城市道路通行压力。