哈市消协等单位建议：免费提供平板电视挂架 安装可二选一

　　东北网讯(记者 张隽珊)近日，哈尔滨等34省市消协(消委会、消保委)及中国消费者报社35家消费维权单位联合向工业和信息化部、国家标准化管理委员会提出消费建议：调整平板电视机安装配件供给方式，尽快出台电视机挂架国家标准。

　　 标配座架使用率不足一半

　　据了解，平板电视机的安装分为挂架式、座架式两种，其中，座架是随平板电视机销售的标准配置。35家消费维权单位对消费者家庭中平板电视机安装方式进行专项调查，调查结果显示，使用挂架的消费者家庭占调查总数的50.11%，对随机附带座架的主要处理方式为“闲置”。以某品牌46英寸平板电视机座架为例，主体为高强度塑材支架，约重0.75kg；支架底部加有一块厚约1.2mm的镀锌钢板，钢板连同固定螺钉共重1.25kg，整体造价在200至300元之间。作为标配部件，座架费用最终体现到电视机整体售价上。据了解，2014年全国平板电视销量达到4200万台，以此估算每年约有2000万个电视座架浪费，如果每个按照200元计算，浪费估值达40亿元。

　　 挂架质量参差不齐 安装产生二次消费纠纷不断

　　目前，平板电视机挂架产品没有相关国家标准，厂家生产的挂架产品质量不一，价格差异悬殊。在某电商平台输入“电视挂架”搜索商品，价格最低的仅为6.5元，价格最高的则为2990元，材质可为分玻璃、塑料、不锈钢、铝合金等等。价格材质的悬殊意味着质量良莠不齐。

　　多数消费者购买平板电视机时较少询问安装配件情况，销售人员一般也不予明示。当安装人员上门安装时，如果消费者选择挂架安装，则往往需要单独付费。调查数据显示：在使用挂架安装的消费者家庭中，仅有15.90%的家庭通过不同方式免费获得了挂架，其它家庭则需另外付费购买挂架，没有得到免费挂架的被调查者平均需要花费175元自行购买。

　　 出台平板电视挂架标准安装方式“二选一”

　　针对平板电视机标配的座架使用率不高，造成极大的资源浪费；挂架产品缺乏统一标准，价格质量相差悬殊，存在安全隐患，并且在安装中存在二次收费问题，容易导致消费纠纷等问题，35家消费维权单位向工业和信息化部、国家标准化管理委员会提出建议调整平板电视机安装架供给方式为“免费提供座架或挂架”，消费者可以“二选一”，并享受免费安装服务；尽快出台平板电视机挂架产品的通用国家标准，对主要零部件的材质、加工工艺、承载重量等要有明确规范，对挂架的安装固定，如对墙体固定方式、固定用材料的强度等要做具体要求。同时，建议加大对挂架产品的检测、监管力度，杜绝不合格挂架产品流向市场。