12306的“待核验”是上了一道安全锁
最近铁路又迎来了抢票高峰,可是有不少旅客和网友抱怨,他们称登录12306网站购火车票时,身份信息始终处于“待核验”的状态。(8月13日广州日报)
笔者了解获知,这是铁路部门的一项新举措,是首次在12306购票,需前往火车站或代售点核验身份。无疑,“待核验”手续对广大旅客来讲是这一个新鲜事物,需要一个认知和接受的过程。笔者对网友的“待核验”手续鸡肋说持不同意见,认为它是给12306网络售票上了一道保险锁,是用科学的方法让“实名制”更加严谨,是广大旅客购票更方便快捷的保证。
“原本网上购票就图一个方便,不用冒着炎热的天气跑去火车站排队买票。可现在先要到火车站去核验,才能在网上购票。”不少网友对此表示不解。对此,网友提出这样疑问,很多需要实名制的手机APP或部分网购软件、网页,甚至都不需要顾客前往现场确认,为什么铁路部门的网上购票平台却无法实现在线认证?
一位IT业内人士的回答:其实单纯从技术角度上讲,要实现在网络上自动识别乘客的身份信息并不困难,只需要将12306网站的信息库和相应的身份信息识别系统联通,就可以实现即时的在线身份认证或核验,操作起来并不算太困难。但是,从复杂程度和遇到突发状况的概率来看,12306网站的运营难度要比淘宝或支付宝等网站和很多APP应用大一些,目前还不能实现那样的操作。由此可知,铁路部门出于实名制和抑制黄牛的考虑,增加了“待核验”手续。笔者认为,相比首次购票“待核验”需要前往车站或代售点“刷一下”的一劳永逸,谁会愿意12306的漏洞存在使得黄牛党的大量囤票造成网站瘫痪而买不到票呢?
12306网站——中国铁路订票网,作为春运、暑运期间全球最热门的网站,网上购票和掌上12306给民众出行带来方便快捷的同时,还存在很多技术上的问题需要改进。首次购票“待核验”就是它的一项技术更新,是为推行实名制购票,打击黄牛倒票上的一道安全锁。笔者认为,不用太长的时间,我们就会看到“待核验”的积极意义得到大家的理解和支持,甚至还对它道一声感谢。
[作者:袁海霞]编辑:刘晓萌