沟通思想 达成共识 开展批评 强化执行
—— 省邮政公司刘福义总经理与各地市分公司总经理开展谈心活动综述
为认真做好查摆问题、开展批评环节的各项工作，力促党的群众路线教育实践活动取得实际效果，按照中国邮政集团公司的要求，6月23日至28日，省邮政公司刘福义总经理一行驱车2400多公里，赴5个地市，分片集中与全省邮政13个地市分公司总经理、党委书记共14人，开展了“一对一、面对面”的交流谈心，为各地市分公司高质量地召开班子民主生活会奠定了重要的思想基础。
了解查摆“四风”情况 引导找准找实问题
党的群众路线教育实践活动主要任务是聚焦作风建设,集中解决“四风”问题，而解决问题的一个重要前提，就是深入准确地查摆问题，确定“靶子”，有的放矢。
谈心活动一开始，刘福义总经理仔细询问了各地市分公司开展党的群众路线教育实践活动的具体情况，特别是班子和“一把手”“四风”问题的查摆情况。通过一一对话了解到，各单位都能高度重视这项活动，规定动作做到位，自选动作有特色。各地市分公司中心组学习平均在11次以上，并收看警示教育影片和视频，邀请专家教授进行专题辅导，党委书记带头讲党课，参观警示教育基地，发放调查问卷，进行客户走访，召开了各层面人员参加的座谈会等。各地市分公司班子成员在征集群众、党员干部、客户意见的基础上认真梳理，班子成员间自我查找问题，共查找梳理出班子集体“四风”问题123条，班子成员“四风”问题309条；以整风精神开展谈心活动，班子成员之间互相提出批评意见349条。在督导组的严格督导下，各地市分公司认真撰写对照检查材料，分析问题原因，剖析思想根源，明确努力方向，提出整改措施。
刘福义总经理一边听一边认真记录每个人查摆的具体问题，有思想作风方面的、有工作作风方面的、也有经营管理方面的，并对照存在的问题进行耐心细致的引导。他要求大家真正把自己摆进去，坚持“严、细、深、实”，把问题查实找准；要将群众提出的意见或建议进行倒查，特别是服务群众“最后一公里”问题一定查摆到位；党员干部查找自身问题，决不能大事化小、小事化了，要坚持实事求是，从严要求；作为企业“一把手”，一定要抛开面子，放下架子，勇于接受群众监督，敢于承担责任。要找准穴位，一针见血，真正把问题找准、把根源挖深。
截至目前，在全省邮政13个地市分公司查摆的“四风”问题中，班子集体的“四风”问题已整改95条，整改率达到77%；班子成员“四风”问题已整改231条，整改率达到75%。有的地市分公司明确了到县局调研的频次，制定调研详细提纲，并在要求工作日内完成调研回执；有的地市分公司规定去县局公务一律乘坐公共班车；有的地市分公司明确领导班子成员合并用车，并由车队纳入统一调度管理；有的地市分公司将员工体检形成制度，为外勤人员购买了意外伤害保险，关心员工的身体健康。大部分地市分公司认真解决自身工作存在的问题，切实提高工作质量，各地市分公司“一把手”还针对企业的实际情况为省邮政公司提出了具有前瞻性和可操作性的意见和建议31条。刘福义总经理鼓励大家要坚定理想信念，提高宗旨意识，继续加强学习，提高个人综合素养，注重队伍建设，并经常深入基层一线，关心员工生产生活，真正固化整改成果。
严肃开展批评 促进整改提高
这次活动的开展紧扣为民务实清廉主题，按照“照镜子、正衣冠、洗洗澡、治治病”的总要求，要求各单位以整风精神开展批评与自我批评。刘福义总经理根据每位谈心对象的不同情况，有针对性地提出了不同意见，既谈思想，又教方法。一是紧扣谈话主题，按照中国邮政集团公司教育实践活动要求，切实把问题谈透，一对一地提出“四风”方面的改进建议。二是谈心过程做到了突出“四个重点”，即谈突出问题、谈深层次问题、谈思想障碍、谈差距不足；做到了“四个谈透”，即把班子的问题谈透、把个人的问题谈透、把拟在民主生活会上批评的意见谈透、把改进的措施谈透。三是做到不走形式，力求谈出实效。
在谈心过程中，刘福义总经理与大家推心置腹、畅所欲言。结合工作谈思想，结合实际谈“四风”，既对工作给予充分肯定，又诚恳指出存在问题和不足。谈心还与当前工作重点有机结合，问细节、问进度、问差距、问原因，真正做到了坦诚相见，不回避问题。在此次谈心过程中，刘福义总经理共提出72条指导建议或批评意见。四是建立长效机制，激发干事热情。刘福义总经理充分肯定了各单位对这项工作的认真开展情况，但强调这项工作只是开始，不是闯关。要树立责任意识，建立活动的长效机制，确保从制度层面上加以完善和落实，使整改成果制度化、常态化、固定化，有效推动党的群众路线教育实践活动的开展。
在谈心过程中，领导的批评与提醒真切地让谈心对象感到红了脸、出了汗。大家纷纷表示：领导的这种谈心方式恰恰是对干部最好的关心和爱护，是对个人负责、对企业负责、对事业负责的最好体现，使大家在理想信念、宗旨意识、党性修养、政治纪律等方面深刻认识到了问题产生的原因。
充分沟通交流 为转型发展加油鼓劲
“刘总，说实话，在经营管理或业务发展上遇到难题时，真是有过畏难情绪啊，有时会影响自己的状态。”“刘总，过去我总是过多地关注经营生产，和基层员工交流太少，工作几年了，甚至大家都不认识我。”在谈心过程中，类似这样的对话不时地出现，刘福义总经理耐心地与谈心对象分享自己的经历、交换自己的看法，分别与各谈心对象就企业的现状和发展进行了深入交流。刘福义总经理谈到，当前企业已处于发展模式的拐点，转型发展势在必行。首先，国家政策调整倒逼邮政发展转型。无论是“八项规定”、“禁卡令”等党中央政策的颁行，还是“营改增”等财税政策的实施，都对邮政现行的经营发展模式带来冲击，要求邮政企业必须适应和调整。其次，市场变化要求邮政发展转型。金融市场中存款理财化趋势越发明显，互联网金融产品不断涌现；网络时代催生物品寄递需求爆炸式增长，都要求邮政企业完善、创新。第三，适应中国邮政集团公司的利润考核要求也须加快转型发展。以成本换收入、重规模速度不重效益质量、重经营轻管理等发展方式必须加以摒弃。中国邮政集团公司提出建立世界一流的邮政企业，我们要迅速转变观念，积极开拓创新，心中有大局观，更好地承担岗位职责，提高分析解决问题的能力，加强经营管理，强化执行力，为企业的发展做出应有的贡献。
各谈心对象通过与刘福义总经理深入交流都信心满满，并且在转型的认识上更加清晰。这种深入细致的谈心形式，真正做到了“四个紧密结合”：将谈心与领导班子查摆“四风”问题、改进工作作风紧密结合，与企业转型发展、破解工作中的难题紧密结合，与梳理后需要整改的各项问题紧密结合，与执行党风廉政建设紧密结合。谈心的内容，既包含激励谈心，又有沟通谈心；既包含反馈谈心，又有提醒谈心，有力地提高了谈心的实际效果，并真正落到实处。
在与每个人谈心结束前，刘福义总经理都语重心长地说：“在邮政发展的转型时期，党组把你派到这个岗位是一种信任和重托，因此要做到守土有责。在信息技术和外部环境不断变化的今天，邮政转型势在必行。”被谈心的同志普遍认为，领导这种开诚布公、推心置腹、知无不言、言无不尽的谈心方式，是对自己的关心和爱护，一定要以此为契机，振奋精神，与时俱进，开拓创新，以作风转变回报组织的培养，以办好实事不负群众期望。
本次谈心交心活动，沟通了省邮政公司与地市分公司“一把手”间的思想认识，消除了认识误区，谈出了友谊，谈出了干劲，谈出了和谐，犹如一把开启心扉之门的钥匙，解开了大家心中的疙瘩，理顺了情绪。同时，省邮政公司领导也对基层干部的思想、工作和生活情况有了更加全面的了解，帮助基层干部既看到已经取得的成绩，也指出需要加强和改进的方向，对基层干部的苗头性问题及时给予提醒，使基层干部工作精神更加振奋、方向更加坚定、目标更加明确，达到了教育干部、提高认识、转变作风、整改问题的目的。