网店数万成交量及好评有可能是"刷"出来的

　　卖家为了吸引更多的买家，花钱雇人刷“好评”，“刷手”随网购出现。近日，记者采访部分“刷手”了解到，“刷单”步骤多，但不需要自己付款、验货，“刷手”就能给出“好评”。在整个过程中，他们全程模拟真实的交易，每月平均能收到200个空盒子，最高峰时达三四百个。

　　 　 今年9月份，哈市市民李丹婷从朋友、亲戚那儿“搜罗”了10余个淘宝账号，经人介绍加入了“刷单大军”。

　　李丹婷接单后，找到要刷单的商品，浏览10分钟以上，并把该页面的上中下进行截屏，购买后对方远程控制她的电脑进行付款，订单完成后，在淘宝账号已购买的宝贝中就会看到所购买的商品，还会有物流跟踪单，等收货评价结束后，这单就完成了，相应账户收到佣金。整个过程模拟了真实交易，其他买家很难发现店铺的好评是被“刷”出来的。

　　大学毕业两年的马明芳也曾是一名“刷手”。接单后，为了躲过淘宝的监控，并不会直接搜索这个买家，而是在淘宝上搜索该产品，还要打开一些店铺假装浏览，感觉像是在进行比较，最后找到要刷单的卖家，浏览时间10-15分钟，有时还得跟卖家咨询，得按照卖家要求进行，也是为了躲过淘宝排查。“刷单后，有些卖家真给你寄东西，多是空盒子。”马明芳说，她接的很多单都需要提供真实地址，多数邮过来的都是空盒子，平均每月能收到200个空盒子，最高峰时达三四百个。邮寄费不用她付，只要给出好评就能收到佣金。

　　 低等级和带钻店铺都刷单

　　 　 “买家搜索某款商品时，销量多的会出现在前面。”马明芳说，搜出来商品后，如果销量高评价好，买家购买的可能性更大，这也是很多卖家“刷单”的原因。每天刷单量是有要求的，如果卖家店铺等级只是几个红心(成交量低，属于较低等级)，不会一天刷很多单，否则就会被查出来。她工作两个多月发现，刷衣服、手珠、手串等价格较贵的商品单较多。

　　成为“刷手”后，李丹婷也发现，不只低等级店铺刷单，连带钻的店铺也会刷单。“刷单”的商品多是为了好评价，开始时有的卖家会把固定的评语发来，像“宝贝太好了，这次购物太顺利了”等。可是有些好评语字数、内容几乎一致，时间长了也会引起怀疑。现在刷单时，有的卖家要求“刷手”自己评论，有的则要求不用评论，只要点击五星好评，积攒销量就行。

　　 “刷手”也需要考核上岗

　　有了淘宝账号就能“上岗”？事实并不是这样。“必须得提供本人的身份证信息，据说是为了防止平台内部有人诈骗，还要交99元押金。”这只是第一步，刷单是通过一个专门的网络平台，有专门的刷单房间号码。“刷手”需要在该网络平台注册号码，经刷单团队验证后，才能进入专门的刷单房间号。在每个房间里面还有单独的小房间，包括挂机、刷单、买家、卖家等。经过这些步骤，也只是刚刚跨过了“刷单”这个门槛，要想真正接单，还要经过培训。“在平台上有相应的视频教程，学会了，就可以按照时间点参加考核。”李丹婷说，没人教你如何刷单，看视频自己学，学会了参加考核。考核通过后，所显示的头像就换颜色了，这时可以刷单了。经过两次考试，她成了一名“刷手”。

　　 “刷手”一月能赚两三千

　　“月挣一万不太可能，月入两三千没啥问题。”李丹婷讲，她所在的平台每单的佣金最多13元，最少3元，关键是淘宝账号要多，以及淘宝账号的等级要高。比如淘宝买家账号是钻的，这类账号刷一单就10元以上，如果淘宝买家账号等级低，像两颗红心这类的，每刷一单挣5元左右。“我属于不好好刷单的，有时一个星期都不去刷，挣得算少的。”她说，一个月接50多单，挣500多元。如果正常天天刷，一个月挣两三千元不成问题。相比之下，马明芳接的单比较多，一天最多接过40单，一天能挣近200元。而多数“刷手”手里至少有30个淘宝账号。账号越多，刷单越多，挣得就多。

　　 打造“爆款”商家涉嫌欺诈

　　网购时，买家主要看的就是价格和评价，如果一款商品价格适中，评价好的自然是买家的首选。”一位业内人士表示，有的卖家为了提高销量，扩大知名度，打造“爆款”，会花钱找“刷手”假购买，并进行“好评”。“而刷手”们给出的“好评”，会给真正要购买这款商品的买家带来影响，让买家认为这款商品评论很好，质量、做工等各方面都应不错，吸引买家购买。

　　黑龙江墨龙律师事务所主任律师蒋志勇表示，从民事角度看，商家为了营造良好的商品口碑，营造了一个环境、氛围，这足以导致买家进行失误判断，违反了《消法》、《合同法》相关法律法规规定，涉嫌欺诈销售。从刑事角度讲，如果商家所销售货物与实际不符，差距大，造成社会危害，且涉及金额大，其行为则涉嫌构成犯罪。(文中“刷手”名字均为化名)