我要说句心里话

11月8日，在宝清县七星泡镇的一家设计工作室里，设计人员正在为一个客户设计一面锦旗，火红的锦旗上写着“职工贴心人，员工好领导”。设计人员一边为客户设计，一边禁不住好奇地问客户：“这两句话是谁想出来的，我怎么在网上都找不到呢？”客户腼腆地笑笑说：“这就是我自己的心里话，完全是发自内心的。”

这位客户名叫孙铁成，是宝清县七星泡镇邮局的一名普通职工。这面锦旗是他为他心中的好领导黑龙江省邮政公司刘福义总经理做的。孙铁成没有见过刘福义总经理，刘福义总经理也不认识这名邮政职工。可是孙铁成心中的“大领导”却为他实实在在地解决了“大困难”。

孙铁成是七星泡镇邮局的一名劳务派遣工，2008年入局。为了能更好地工作，他将原在乡下的家搬到了镇里。今年已经40岁的他要赡养70多岁的老母，抚养8岁的孩子，家庭负担很重。然而就在今年3月份，局里人员又发生了调动，人员少了，他的工作压力更大了。原来他只负责投递工作，现在他一个人要负责营业、接车、分发等多项工作。他每天早上7点20前必须到岗，晚上经常加班到10点多钟。来自家庭和单位的重担，压得孙铁成喘不过气来，心理的苦不知向谁述说。有一天，他突然从黑龙江邮政网上看到了“总经理信箱”，他萌生了给刘福义总经理写一封信的念头。

10月25日，孙铁成将写好的信发到了刘福义总经理的邮箱。但是，孙铁成并没有抱太大的希望，他认为自己这样一个小人物，怎么可能引起总经理的重视呢？发出的信也只不过是一个小人物的“美丽梦想”罢了。然而，让他没有想到的是，刘福义总经理在接到他的信后立即批示，请相关部门处理，同时提出：“在加强对基层网点管理的同时，要关爱员工、注意工作方法，以最大限度地调动员工积极性，共同为企业发展做贡献！”      孙铁成的信发出后仅十几天的时间，当地邮政局就为七星泡镇邮局增加了一名员工。孙铁成真的实现了他的“梦想”，激动不已的孙铁成不知该如何向刘福义总经理表达他的感激之情。11月8日，他将他的心里话做成了一面锦旗送给了他心中的好领导——刘福义总经理。在与记者交流时，他非常真诚地说：“我真的非常感激刘总，能抽出时间和精力解决我这样一个小职工的困难，今后我一定好好工作，为咱邮政多做贡献。”

自2011年黑龙江邮政网“总经理信箱”建成至今，刘福义总经理收到了许多来信，针对这些来信，刘福义总经理在百忙中抽出时间一封封地认真阅读，特别是对一些基层职工的来信，刘福义总经理还亲切地给职工写了回信，并为邮政职工一一解决实际困难和问题。这个小小信箱将总经理与基层职工紧紧联系在一起，这里传达着总经理对每一名职工的关怀与激励，职工对总经理的真诚和期盼；这里承载着他们彼此之间的信任，积淀着他们彼此之间的真挚情感；正能量在这里发挥着无限的力量，联结着无数邮政人的心，向着他们的美丽梦想前进……孙铁成的故事只是这许许多多感人故事中的一个。