国产手机质量电器售后维修引发大“吐槽”
市民曲涛现场参加品牌年调
3.0版“品牌年调”启动以来,受到了社会各界的关注,不少消费者纷纷向生活报反映自己的消费经历。为让更多消费者发言,活动启动了街边消费者现场大调查,日均调查人数30人,调查地点集中在哈市主城区各大商圈等人流密集点。14日,记者跟随调查员在南岗区会展中心至艺汇家区域内对消费者进行了随机调查。
吐槽一参团没购物全程看导游脸色
14日9时许,在艺汇家门前,市民孟先生第一个参与了当日的现场问卷调查。孟先生十分耐心地填写了调查问卷,还不时与调查员进行交流。“我对目前家里的日用品消费都很满意,但是对旅游这一体验十分不好,特别是参团旅游。”孟先生告诉记者,去年自己在朋友的介绍下报了一个去云南的旅游团,虽然导游没有强制购物,但由于自己的不少团友没有在购物点消费,导游全程脸色都不太好看,而且语言满含怨气。“本来出去玩挺高兴,因为没买东西还得看导游脸色那就不太愉快了,希望旅游行业能改进这一弊端。”
吐槽二海尔手机过保就坏步步高手机用用就没电
手机为现代生活最不可缺少的通讯工具之一,也引发了大家的消费共鸣。参与此次调查的曲涛今年24岁,去年买了一部步步高手机,开始电量能用两天,不到一年后,手机电量只能用半天。同样地,市民黄女士也“吐槽”了自己的海尔手机,“我2013年11月左右买的海尔手机,越用内存越小,刚过保修期6个月,手机就罢工了。”
调查中记者了解到,不少手机品牌都存在电池寿命短、系统卡顿等问题,引发了市民的集体吐槽。大家一致认为,对于这些品牌生产的手机已经产生了不信任,自己下一次购买时一定会放弃这些品牌,选择更多被人们所认可的品牌。
吐槽三飞利浦电视4000元售后维修费2000元
作为家用电器“大件”的电视,后期维修也遭到消费者的质疑。宋先生告诉记者,自己在2010年花费4000余元买了一台飞利浦电视,2014年损坏了,售后维修要2000多元。“我再添2000元都能买一个新的了,我干嘛还修呢!”
在此次随机调查中,30名消费者几乎都有各自糟糕的消费经历,他们十分希望借助调查大数据把自己的消费经历与大家分享。亲们,如果你在路上碰到了品牌调查的调查员,请您停一停脚步,为提供良好服务的品牌点个赞,对糟糕的品牌“吐槽”,您的经历就是其他消费者的消费参考,参加活动您还有机会获得大奖哦!
编辑:朱红瑾